36066 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Ate Studios’un resmi satış kanalı olan Ate Wear internet sitesinden 19 Nisan 2026 tarihinde 36066 numaralı, 2 adet kumaş pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo şirketine dahi teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek ve süreç hakkında bilgi almak için Instagram üzerinden iki gün önce ve dün olmak üzere toplam iki kez mesaj gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya süreçle ilgili benimle ivedilikle iletişime geçilerek net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.