to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Alamadım
07.10.2026 tarihinde Ate Studios üzerinden #63187 numaralı siparişimle Relaxed Fit Premium Yıkamalı Siyah Kot Pantolon (beden l) ve Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans (Siyah, beden 32) ürünlerini toplam 2.198,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı.
Sipariş sonrasında kargoya verildiğine dair ne bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. Instagram üzerinden Ate Studios hesabına durumla ilgili defalarca yazmama rağmen net bir çözüm ya da açıklayıcı bir bilgi alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünler gönderilmeyecekse de 2.198,00 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, 07.10.2026 tarihinde Ate Studios üzerinden vermiş olduğunuz #63187 numaralı siparişiniz ve 14 gün boyunca ürünlerin size ulaşmaması konusundaki yaşadığınız sıkıntıyı büyük bir üzüntüyle okuduk. Kargo takibi ve Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştığınızda yanıt alamamanızın sizi oyalandığınız hissine sürüklemesi tamamen anlaşılır bir durum. Bu gecikmenin telafi edilmesi için acil kargo gönderimi talebinizi hemen hayata geçiriyoruz. Siparişinizin kargoya çıkışı en kısa sürede sağlanacak ve size yeni bir kargo takip numarası paylaşılacaktır. Böylece ürünlerinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözülmesi adına gerekli tüm adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
