to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Sipariş Onayı Alınamıyor Ve Kargo Bilgisi Belirsiz
Ate Studios üzerinden 6 Ekim Salı günü bir sipariş verdim. Siparişim onaylandığına dair firmadan hiçbir e-posta almadım, sadece Paytr üzerinden ödemenin alındığına dair bilgilendirme maili geldi. Buna rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Hem e-posta aracılığıyla hem de Instagram DM üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin kargoya ne zaman verileceğini ne de tahmini olarak ne zaman elime ulaşacağını biliyorum. Şikayetvar’da da incelediğimde birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını, sürekli geç gönderim ve sadece özür dilenmesiyle karşılaştığını görüyorum.
Geçtiğimiz salı günü sipariş vermiş olmama rağmen, bu kadar iletişimsiz kalınmasını ve sürecin belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net kargo bilgisi sağlanmasını talep ediyorum. Eğer siparişim kısa süre içinde gönderilmeyecekse, bekletilmeden ödediğim 2.598,00 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bu işi zoraki yapıyormuş gibi davranıp insanları bu şekilde mağdur etmelerinden rahatsızım ve yaşadığım sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Sayın Ömer Bey, Ate Studios üzerinden 6 Ekim Salı günü verdiğiniz siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar mağdur ettiğini tamamen hissediyoruz. Siparişinizin onaylandığına dair bir e-posta alamamanız, kargo sürecinin belirsiz kalması ve defalarca denemenize rağmen yanıt alamamanız kesinlikle kabul edilemez. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına siparişinizin kargonun hemen çıkışını sağlayacağız. Kargo bilgileriniz ve tahmini teslim tarihine ilişkin detayları en kısa sürede size ileteceğiz. Böylece siparişinizin hazırlanıp kargoya verilmesi sürecini hızlandırmış olacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içten özür diler, sürecin bir an önce olumlu bir şekilde sonuçlanmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arkadaşlar geri dönüş yapmıyorlar sadece burada marka imajı iyice rezil olmasın diye bomboş bir mesaj gönderip can çekişiyorlar kesinlikle sipariş verilmemesi gereken bir site umarım ve eminim en yakın sürede de kapatılır
