to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Kot Pantolon İadesi Onaylanmıyor Ve Para Geri Ödenmiyor
Ate Studios’tan aldığım kot pantolonun iadesi bir türlü onaylanmıyor ve para iadem yapılmıyor. 7 Ekim’den beri iade sürecimin tamamlanmasını bekliyorum.
62058 numaralı siparişime ait gönderinin kargoya verildiğini ve teslim edildiğini gösteren DHL ecom SMS ekran görüntülerini de ekledim. Ürün teslim edilmesine rağmen firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iadem onaylanmadı ve hesabıma para geçmedi.
Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap alamıyorum. Bu kadar uzun süredir sonuç alamamak mağduriyet yaratıyor.
İademin acilen onaylanmasını ve 62058 numaralı siparişe ait ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz Bey, Ate Studios olarak yaşadığınız iade süreci gecikmesinden dolayı çok üzgünüz. 7 Ekim tarihinden bu yana siparişinizin (62058 numaralı) iade onayının gerçekleşmemesi ve para iadesinin hesabınıza geçmemesi durumunu detaylı olarak inceledik. DHL e‑com SMS ekran görüntülerini paylaştığınız için teşekkür ederiz; ürünün teslim edildiği teyit edilmiş. İade talebinizi en kısa sürede tamamlamak üzere gerekli adımları hızlandırdık. Finans ekibimiz, iade işlemini öncelikli olarak işleme alacak ve para iadesinin hesabınıza yansıması için çalışacaktır. Bu süreçte sizden ek bir bilgi talep etmeyeceğiz; sadece onayladığınız iade tutarının en kısa sürede hesabınıza geçmesini sağlayacağız. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
