to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear #62151 Numaralı Siparişim Gönderilmedi Ve İade Cevapsız
30 Eylül tarihinde Ate Studios internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon ve 1 adet sweatshirt olmak üzere toplam yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. #62151 numaralı bu siparişimle ilgili olarak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde attığım e‑postalara ve ilettiğim iade taleplerine de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında açıklama alabiliyorum ne de para iadem gerçekleştiriliyor.
Ürünlerimi teslim alamadığım ve iletişim çabalarıma rağmen yanıt verilmediği için, ödediğim yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Selma Hanım, 30 Eylül tarihinde Ate Studios internet sitesinden yaptığınız 2 pantolon ve 1 sweatshirt siparişinizin (#62151) üzerinden 21 gün geçmesine rağmen henüz size ulaşmadığını ve bu süreçte iletişim çabalarınıza yanıt alınamadığını üzülerek öğrendik. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığı ve maddi kayıp için içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizin acilen çözüme kavuşturulması adına, ürünlerinizi öncelikli olarak kargoya veriyoruz. Kargonun en kısa sürede gönderilmesini sağlayarak, teslimat sürecini hızlandıracağız. Gönderimle ilgili takip bilgilerini aynı gün içerisinde ŞikayetVar üzerinden sizinle paylaşacağız. Eğer kargo sürecinde herhangi bir aksaklık yaşanırsa veya ek bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; sorununuzu anında çözmek için buradayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgileneceğinizi söylediğiniz tarihten itibaren halen benimle etkileşime geçilmedi ve kargom gelmedi, SMS vb süreç hakkında hala bilgilendirme yapılmadı
