Ate Studios T-Shirt Kalite Ve Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

2 Kasım tarihinde Ate Studios’un kendi internet sitesinden bir T-shirt satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim aldım. T-shirt’ü dener denemez hem kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu hem de bedeninin üzerimde hiç düzgün durmadığını fark ettim. Hem kalite hem de beden uyumsuzluğu sebebiyle ürünü beğenmedim ve iade talebinde bulunmak istiyorum.

İade konusunda destek almak için WhatsApp, Instagram ve paylaşılan şahsi numaraları üzerinden marka ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Ürünün beden ve kalite sorunları nedeniyle iademin kabul edilmesini, sürecin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.