Ate Studios’tan Alınan T-Shirt’te Beden Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Değişim Talebi
02.09.2026 tarihinde Ate Studios üzerinden bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin küçük geldiğini gördüm ve değişim talep ederek firmaya mail gönderdim.
O günden bu yana, bugün tarih 12.09.2026 olmasına rağmen, toplam 5–6 kez mail atmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Site üzerinde de mail dışında kullanabileceğim başka bir iletişim kanalı bulunmuyor.
İlgisiz ve geri dönüş yapılmayan bu süreçten dolayı firmadan şikayetçiyim. Ürünün bedeninin uymaması ve değişim talebime cevap verilmemesi nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Anıl Bey, 02.09.2026 tarihinde Ate Studios üzerinden satın aldığınız t‑shirt'ün bedeninin size küçük gelmesi ve değişim talebinizi iletmenize rağmen geri dönüş alamamanız bizi derinden üzmüştür. 12.09.2026 tarihine kadar 5–6 kez e‑posta gönderdiğinizi ve hâlâ bir yanıt alamadığınızı öğrenmek, hizmet kalitemizin beklentilerinizi karşılamadığını gösteriyor. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, en kısa sürede sorununuzu çözmek adına harekete geçiyoruz. İlgili birimimiz, doğru bedeni size göndermek üzere gerekli hazırlıkları başlatmıştır. Yeni t‑shirt, en geç 3 iş günü içinde adresinize ulaşacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi


