to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Kargo Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme
Ate studios internet sitesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde #59554 numaralı ve 8 parçadan oluşan toplu bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde Basic Fitilli Atlet, Yazlık Dar Kesim Uzun Kol Baby Tee, Midas çelik kolye, Vetra çelik bileklik, Muscle Fit Baby Tee, Echoes oversize triko kazak ve ikisi farklı yıkama ve renkte olmak üzere iki adet Straight Fit geniş paça Tokyo jeans bulunmaktadır.
Bugün 6 Ekim tarihine gelinmiş olmasına rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde sipariş onaylanmış olarak görünmesine rağmen kargo süreciyle ilgili somut bir bilgilendirme yapılmamakta ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmemektedir. Bu süreçte Instagram DM üzerinden ve e-posta yoluyla ate studios ile iletişime geçmeme rağmen net ve açıklayıcı bir dönüş alamadım.
Sipariş bedeli olan 5.842 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve buna rağmen siparişimle ilgili hala belirsizlik yaşanması kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen kargoya verilerek kargo takip bilgilerinin tarafımla paylaşılmasını veya siparişimin gönderilemeyecek olması durumunda durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Servet Bey, Ate Studios olarak yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. 16.09.2026 tarihinde verdiğiniz ve henüz kargoya teslim edilmemiş #59554 numaralı siparişinizdeki 8 ürünün (Basic Fitilli Atlet, Yazlık Dar Kesim Uzun Kol Baby Tee, Midas çelik kolye, Vetra çelik bileklik, Muscle Fit Baby Tee, Echoes oversize triko kazak ve iki farklı renk ve yıkama seçenekli Straight Fit geniş paça Tokyo jean) gecikmesi kesinlikle kabul edilemez. Siparişinizi acilen kargoya vermek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede ürünleriniz gönderilecek ve size anında bir kargo takip numarası iletilecek. Takip numarasını aldığınızda, gönderiminizin durumunu şeffaf bir şekilde izleyebileceksiniz. Bu süreçte yaşadığınız sıkıntı için özür diler, gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
