Ate Studios Sipariş Takip Bilgisi Eksik, Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
26 Ekim tarihinde Ate Studios internet sitesinden 1100 TL ödeyerek 1 adet XXL beden ate Basic lacivert baggy kot pantolon siparişi verdim. Siparişimle ilgili “kargo yolda” başlıklı bir mail aldım ancak bu mailde ne kargo takip numarası ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair bir bilgi yer almıyordu.
Bugüne kadar ne kargo şirketinden bir SMS aldım ne de siparişimin nerede olduğuna dair bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #65706 olmasına rağmen gönderinin takibini hiçbir şekilde sağlayamıyorum.
Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin acilen hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarası üzerinden gönderildiğinin tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.





