to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişim İçin Kargo Takip Bilgisi Ve Acil İade Talebi
Ate Studios internet sayfası üzerinden 22 Ekim tarihinde biri siyah Henley yaka t-shirt ve diğeri suni deri makosen ayakkabıdan oluşan #65239 numaralı siparişi toplam 2.998 TL ödeyerek oluşturdum. Ödemem alınmasına ve sistemde sipariş durumumun “Siparişiniz yolda” şeklinde görünmesine rağmen, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte site üzerinden mesaj atarak defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de iletişim taleplerime yanıt veriliyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklığa kavuşturulmasını, ürünlerim gönderildiyse kargo firmasının adı ve takip numarasının acilen iletilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim 2.998 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu bugün yaptım, başsavcılığa da suç duyurusunda bulunacağım. Benzer durumu yaşayanların da bunu yapmasını öneriyorum bu tarz dola n dırıclara kayıtsız kalınmaması gerekiyor.
Peşini bırakmayın. Ben de dün internet altyapısı olan shopify üzerinden dola-ndırıcılık şikayetinde bulundum. Bugün iade süreci başlatıldığına dair mail geldi firmadan ama tabi ki güvenmiyorum. Süreç hakkında profilimde kendi şikayetim üzerinden güncellemeler paylaşıyorum. Siz de peşini bırakmayın, stoksuz ürün sattığı için ticaret Bakanlığına, shopify ve Paytr'ye şikayetleriniz yapın ve derhal bankanızdan chargeback başlatın. Benim sürecimde tam 1 ay sonra firma şikayetler üzerine ilk kez kendi isteğiyle ve şikayet motivasyonlarıyla bana ulaştı. Bakalım ödeme gerçekleşecek mi?