to read complaints and reviews, or file yours.Ata Wear Siparişim Kargoya Verilmedi
Ata Wear’dan verdiğim #65226 numaralı siparişim için 15 gündür mağdur ediliyorum. Siparişi yaklaşık 1.400 TL ödeyerek kredi kartıyla oluşturdum. Ürünle ilgili her seferinde “kargoya vereceğiz” denmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Önce cuma günü kargoya verileceği söylendi, ardından bu kez de “haftaya kargolayacağız” denilerek tekrar ertelendi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve ne ürünümü alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor.
Sipariş numarası belirtilen ürünümün en geç yarına kadar kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Siparişim gelmedi kargoda bile verilmeden ürünüm değerlendirin diye mail geldi ürünü yollamış gibi gösteriyorlar sıkıntı bir yer bir de o kadar reklam yapıyorlar haram olsun gerçekten başka yerlerden çıksın o paralar
Sayın Taha bey , Ata Wear olarak yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. #65226 numaralı siparişinizin 15 gündür kargoya verilemediğini ve size net bir bilgi sunulmadığını büyük bir hayal kırıklığı olarak değerlendiriyoruz. Bu durumun sizi sürekli oyaladığını hissettirdiğini anlıyor ve bu sıkıntıyı en kısa sürede gidermek için hemen harekete geçiyoruz. Siparişinizin acil kargo ile gönderilmesi yönünde gerekli işlemleri başlattık. En kısa zamanda kargoya verilecek ve size takip numarası iletilecektir. Bu sayede ürününüzü en geç yarına kadar almanızı sağlayacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
