to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Atasun Optik mağazasından Rayban çerçeveli, çift odaklı numaralı bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen gözlüğümün çerçeve bağlantı noktası civarında camda çatlama ve çapaklanma oluştu. Bu durumu mağaza görevlisine ilettim ancak cam garantisi yaptırmadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Gözlük camında herhangi bir fiziki etken olmadan bu şekilde bir sorun yaşanmasını anlamlandıramıyorum. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve firmanın bu konuda hiçbir çözüm sunmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yıllardır Atasun Optik’ten alışveriş yapıyorum ve genellikle garanti yaptırıyordum; bu defa ihmal etmiş olmam, ürünün hatalı olmasını veya firmanın ilgisizliğini haklı çıkarmaz.
12.500 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım gözlüğümde yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve Atasun Optik’in sattığı ürünlerin arkasında durmasını bekliyorum. Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım talep ediyorum.
Elazığ Elysium AVM Atasun Optik'ten 06-01.2024 tarihinde aldığım Rayban marka 4171 erika model gözlüğümde sadece altı ay kullanım sonucu çerçevelerinde çatlaklar meydana geldi. Gözlüğü kış mevsiminde almam ve haziran ayından itibaren yani yaklaşık bir aylık aktif kullanımım sonucu böyle bir deformas...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Temmuz ayında gözlüğün çerçevesi çatladı, üstelik ürünü çok az ve dikkatli kullandım. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin çatlaması bana mantıklı gelmiyor. 8 Ağustos’ta ürünü mağazay...
21/06/2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray-Ban Clubmaster model güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre sonra camın yanlarında lekeler oluştu, ardından orta kısmında sanki biri özellikle çizmiş gibi çizikler meydana geldi. Bu nedenle gözlüğü garantiye gönderdim. Anca...
04.06.2025 tarihinde Atasun Optik Sivas İstasyon Caddesi mağazasından Rayban 3588 901480 55*19*140 model çerçeve ve Essilor %60 inc Essilor daha ince kpl polarize camlı güneş gözlüğü aldım. Toplamda yaklaşık 12.300 TL ödedim ve ürünün 21 ay daha garantisi bulunuyor. Gözlüğü çok titiz bir şekilde, t...
24.05.2025 tarihinde Ankara Vega AVM Atasun Optik şubesinden Rayban 0RB3548N 9202AF model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle cam kalitesinin yüksek olduğuna dair bilgi verilmişti. Ancak ürünü henüz iki ay bile kullanmadan çerçeve dibinden camın içine doğru çatlaklar oluştu. Ca...
Yorumlar