to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park Atasun Optik mağazasından gözlük çerçevesi satın aldım. Satın alma sırasında yeni ve ambalajlı ürün istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana teşhir ürünü verildi. Ürünü teslim alırken teşhir ürünü olduğunu fark etmedim, sonradan anladım ve mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise teşhir ürünü olmadığını iddia ettiler.
Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Ürünü 8 gün önce aldım ve şu anda kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; bana mağazanın satış önceliğinin reyondaki ürünler olduğunu ve bunun satış politikası gereği böyle yapıldığını söylediler. Ancak, özellikle yeni ve paketli ürün talep etmiş olmama rağmen teşhir ürününün verilmesini kabul etmiyorum.
Mağazadan beklentim, talebime uygun şekilde yeni ve ambalajlı bir gözlük çerçevesinin temin edilmesi veya mevcut ürünümün değiştirilmesidir.
Ayrıca, bu mağazadan alışveriş yapacak kişilerin teşhir ürünü almak istemediklerini özellikle belirterek alışveriş yapmalarında fayda olduğunu düşünüyorum.
11 Haziran tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasında bir güneş gözlüğü beğendim. Satın almak istediğimde teşhir ürünü dışında ellerinde sıfır ürün kalmadığını söyleyerek teşhir ürününü temizleyip vermek istediler kabul etmedim. Ödeme yaparsam 2-3 gün içinde ürünün geleceğini ve bana ayrıla...
Atasun Optik, kampanya döneminde mağazada olmadığı için adresime kargolayacaklarını söyledikleri iki adet gözlük aldım. Ancak, bir ürün bana diğer ürün şehir dışına gitti ve her iki ürün de teşhir ürünüymüş. Görsellerde görüldüğü gibi paketi açtığımda ürünün parmak izli, yağlı, yamuk olduğunu ve çer...
Atasun Optik İstinyePark İzmir şubesinden bir gözlük çerçevesi almak istedim. Teşhir ürünü almak istediğimi söyledim, tamam merkezden isteyelim dedile...
Atasun Optik'ten kızım için iki adet gözlük satın aldık. Teşhir ürününü bize satmadıklarını söyledikleri halde, teşhir ürününe camlarımızı takıp verdiler. Çerçevelerin birinde kaplama dökülmesi, diğerinde ise kılcal çizikler vardı; kabul etmedim. 'Alın bunları kullanın, yeni çerçeve gelince yenisine...
Forum Bornova Atasun Optik mağazasından 4 adet gözlük satın aldık. Alacağımız ürünlerin teşhir ürünü olup olmadığını sorduk ve kullanılmamış, sıfır ürün verileceğini açıkça belirttiler. 2 gün geçtikten sonra gözlüklerin hazır olup olmadığını öğrenmek için tekrar mağazaya gittik. Gözlüklerin henüz ge...
Yorumlar