Yanlış Ürün Ve İlgisiz Çözüm Süreci Mağduriyet Yarattı
Yanlış ürün gönderimi yapan firmayla iletişime geçip yenisini göndermelerini istedim ve iade talebinde bulundum. İşleme alındığını not ettiklerini söylediler fakat bana doğrudan iade yapmışlar ve şu an almak istediğim ürün tükenmiş. İki haftadan fazladır hem aldıktan sonra ürünün elime ulaşmasını beklemek, hem geldiğinde yanlış ürünle karşılaşmak, hem de iletişim kurup aynı ürünü almak istediğim halde alamamak ve bunca çabayı harcayıp mağazanın hatası yüzünden istediğim gözlüğü alamamak yaşadığım mağduriyettir. Ayrıca çözüm için hiçbir özveri gösterilmemiştir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
















