Gözlük Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

Batıkent Atlantis AVM Atasun mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 5.400 TL ödeyerek aldığım numaralı gözlükte yanlış numara sorunu yaşadım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra sorunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak, sadece 1 günle iade süresini kaçırdığım belirtilerek talebim reddedildi. Şu anda gözlüğü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Atasun’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.


Atasun Optik'ten gözlük aldım. 4 gün kullandıktan sonra memnun kalmadım. İade ve ya değişim için mağazaya gittiğimde iade veya değişim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim ya da iade hakkımın olup olmadığını teyit ettim. Araya bayram tatili girdi ve iade hakkımın suresi geçti. Değişim iç...
Yasal iade hakkım Atasun Optik mağazası tarafından reddedildi ve müşteri olarak mağdur edildim. 25 Mayıs Pazar günü Kocaeli 41 AVM'den almış olduğum Ray-Ban gözlüğü bir kez değiştirdim ve 6 Haziran'da hediye aldığım kişiyle beraber tekrar değiştirdim. Aldığım ürünün çerçevesi, hediye aldığım kişinin...

Atasun Optik'ten gözlük aldım. Mağazadan nihayetinde başka bir markanın gözlüğünü kullandığımdan dolayı farklı bir markanın gözlüğünü aldım. Bana mağazada yedi günlük iade süreci olduğunu söylemediler. Aldığım gözlük gözüme uyum sağlamadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yedi günlük iade sür...

Atasun Optik beni mağdur etti. Ünlü bir markanın gözlüğünü defolu şekilde teslim ettiler. Değişim ve iade talep ettiğimde kabul etmediklerini söylediler. Ödediğim para da boşa gitti. İstanbul/Arnavutköy Avlu34 AVM'deki Atasun Optik. Gözlük alırken sorun yaşadım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. S...












Yorumlar