Atasun Optik İzmir Forumda Fatura Erişiminde Sürekli Sorun Yaşıyorum

9. Ayda İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden Seiko marka gözlük camı satın aldım. Ödemenin tamamını kredi kartımla yaptım. Ancak faturama erişe...

29.08.2025 tarihinde Forum Bornova Atasun Optik mağazasından Seiko marka gözlük camı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 8.800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında camların bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte üç kez Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de sipariş verdiğim mağazaya bizzat ulaştım. Her defasında farklı bilgiler verildi; ilk aramamda 18 gün, sonrasında ise 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Mağaza ise camların tedarik aşamasında olduğunu ve kesin bir süre veremediklerini belirtti. Sipariş numaram: s010846272.
Ürünün acilen teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse mağaza tarafından ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

9. Ayda İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden Seiko marka gözlük camı satın aldım. Ödemenin tamamını kredi kartımla yaptım. Ancak faturama erişe...

07.05.2025 tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri mağazasından yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir gözlük camı satın aldım. Ürünün 30-45 gün içinde teslim ...


Atasun Optik'ten 13.05.2025 tarihinde bir gözlük sipariş ettim ve 20.05.2025'te Bornova Hükümet Konağı yakınındaki şubeye iade ettim. Firma yetkilileri, iade tutarının 14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını belirtmelerine rağmen bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h...
Yorumlar