Satın Aldığım Gözlük Kullanılamaz Durumda, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

10.11.2025 tarihinde Atasun Optik Bornova Forum şubesinden yakın gözlüğü satın aldım. Ref No: op26696711 olan bu gözlüğü bir kere bile kullanamadım. Gözlük gözümde durmuyor, sürekli aşağı kayıyor ve düşüyor, bu yüzden günlük hayatta hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittiğimde, çerçeveyi sonuna kadar ayarladıklarını, artık yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Bu açıklamayı kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir bulmuyorum. Yüksek ücret ödeyerek aldığım gözlük benim için şu an tamamen kullanılmaz durumda ve adeta çöp olmuş gibi hissediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için çerçevemin değiştirilmesini ve bana gerçekten kullanabileceğim, yüzüme uygun bir gözlük sağlanmasını talep ediyorum.