to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Merkez İstasyon Caddesi’indeki Atasun şubesinden markasız bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre ...sonra sapındaki vida düştü ve gözlük kullanılmaz hale geldi. Mağazaya götürdüm, vidası takıldı ve tekrar kullanmaya başladım. Aradan yaklaşık 5–6 ay geçtikten sonra aynı sorun tekr
03.04.2026 tarihinde Maltepe Park AVM Atasun Optik mağazasına eşime Rayban marka gözlük almak için gittik. İstediğimiz m...odel mağazada yoktu, en geç 2 gün içinde geleceği söylendi ve ürün için 7.020 TL tutarında nakit ödeme aldılar. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen gözlük gelmedi. Ürün gelmeyin
Konya Entepe Atasun Optik mağazasından 2024 Nisan ayında aldığım numaralı gözlüğümde kısa süre içinde oksitlenme sorunu ...yaşadım. Ayrıca çerçevenin yan tarafındaki vidalar camı taşımadığı için camlar sürekli yerinden oynuyor ve düşüyordu. Bu nedenle gözlüğü garantiye gönderdim, ancak tamir ya da fark
Atasun Optik Bursa Nilüfer Özdilek şubesinden aldığım numaralı astigmat uzak gözlüğümün camı ve çerçevesinde hata olduğu... için ürünü garanti kapsamında incelenmesi üzere 7 Aralık 2025 tarihinde şubeye teslim ettim. Teslim ederken tarafıma en geç 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan zaman
Birkaç ay önce Atasun Optik'ten Aır Optix markasına ait lens aldım. Bir kutuda bulunan lenslerde batma ve yanma sorunu y...aşadım. Bunun üzerine İzmir Forum Şubesine lens incelemesi için başvuru yaptım. 14 Mayıs tarihinde başvuruyu yaptım iki hafta içinde sonuçlanır dendi. Bunun üzerine şubeye tekrar g
İstanbul Kartal Anatolium AVM Atasun Optik mağazasından 22.07.2024 tarihinde anneme almış olduğumuz gözlük teslim edilme...di. Kargo ile göndereceklerini söylediler 10 gün oldu kargo bilgisi yok. Atasun Optik kendi web sitesinde baktığımızda teslim edilmiş gözüküyor. Mağaza zaten telefona cevap vermiyo
"Müşteri İlişkileri Hafize Hanım'a teşekkür ederim. Hızlı bir geri dönüş sağladı."
Atasun Optik Hilltown mağazasından bir optik ve numaralı güneş gözlüğü aldı...m. Numaralı olduğu için siparişin bir süresi olacağını biliyordum ama optik
Atasun Optik Sivas Merkez Prime Mall AVM'den dereceli gözlük camı siparişi verdik. Bugün itibariyle mağazaya ulaştığı bi...lgisini kısa mesajla öğrendik. Montaj için randevu almak gerekiyormuş. Biri cep telefonu, biri sabit telefon numarası olmak üzere ikisini de aramamıza rağmen ulaşamıyoruz. Cevap ve
Bunu daha önce duymuş olsaydım geçen haftadan beri yaşadığım sinir harbi hiç gerçekleşmemiş olacaktı... Bilgiyi paylaşma...k gerek :) kızımın gözleri miyop+astigmat, -epey de ileri- lens kullanıyor. Yıllardır ailenin tüm üyelerinin lens gözlük ihtiyaçlarını Atasun'dan alırız. 15 Haziran'da yeni lens si
Atasun Optik Cepa AVM şubesinde 2023 Aralık ayında 3 adet numaralı gözlük sipariş ettim. 2 ay sonra gözlüklerden birinin... çerçevesinde küçük bir çatlak oluştu. Bunun için yaptığım başvuruyu, çerçeve alıp, camlarını bana vererek çerçeveyi değerlendirmek için "Merkez"lerine göndereceklerini ifade ettil
Atasun Optik genel merkez halkla ilişkiler yöneticisi telefonu yüzüme kapattı. Atasun Optik denetimleri nerede bu kadar ...rahatlıkla müşteriye verilen sözlerin yerine getirilmemesi ne Atsın optik yöneticileri nasıl izin veriyor. Çağrı merkezi denetimleri nerede. Atasun Optik adına çalışan bir personel
Atasun Optik'ten 27.09.2023 tarihinde sipariş verip aldığım lens teslim süresi 1 hafta şeklinde belirtilmesine rağmen 10....10.2023 de sipariş verilen Atasun Optik bayisine bile gelmemiştir. Çağrı merkezi ile iletişime geçildiğinde 'yapabileceğimiz bir şey yok', 'bu şekilde ilerliyor' gibi anlamsız açı
17 Mayıs 2023 Göz muayenesinden sonra, kızım için Atasun Optik'ten gözlük aldık. Ancak gözlüğü kullanmadık, doktora tekr...ar gittiğimizde Atasun optiğin gözlüğün sağ camını -1.75 yerine +1.75 olarak yanlış taktığını, aldığımız şubeye gittiğimizde (Ümraniye Atasun cadde şubesi) erkek yetkilinin tavrı s
Atasun Armada mağazasında iki güneş gözlüğüme numaralı cam yaptırmak için götürdüm. Yanında da kampanya nedeniyle bir nu...maralı gözlük ve bir numarasız güneş gözlüğü almış oldum. Tatile gideceğimizi belirttik ve gittiğiniz yere kargolarız çarşamba elinizde olur. Denerek bize güven verildi. Sonrasınd
İşin olsun Atasun Optik perakende tic. A. Ş satış danışmanı adı altında başvuru yaptım kabul edildikten sonra çağrı merk...ezi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler. Daha sonra isim soy isim adres ikametgah adresi (PDF olarak bağlı olarak çıkarmamı istediler) IBAN istediler, t. C. Kimlik ön yüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.
Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.
Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.
