to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik web sitesinden 25.05.25 tarihinde 2 adet gözlük aldım. Gözlüklerden birini iade kodu oluşturarak kargo firma aracılığıyla iade ettim kısa bir süre içerinde de tutarı iade ettiler. Fakat Sonrasında gözlüklerden diğerini de Podium AVM mağazasındaki Atasun Optik mağazasından30.05.25 tarihinde iade ettim hemen evvelsi gün iadeyi göndereceklerini söylediler. Bugün oldu hala iade tutarı tarafıma yatırılmadı. Atasun müşteri hizmetlerini arıyorum iade elimize ulaşmamış henüz gerekli araştırmayı yapacağız. Size dönüş yapacağız deyip yapmıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tarafım mağdur edilmekte. Atasun Optik mağaza yönetim ve çalışanlarından şikayetçiyim.
Atasun Optik’ten mağaza teslimatlı olarak 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım, orada denedim ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi o anda belirttim. Ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün ürünleri Yurti...
31.07.2024 tarihinde Atasun Optik online mağazasından iki adet gözlük sipariş ettim. Birini kendime, birini eşime aldım. Ancak gözlükleri sipariş ettikten hemen sonraki gün AVM'de Atasun Optik mağazasına girdik. Eşim orada farklı bir gözlük beğendi. Ben de siparişim henüz kargolanmamıştı. Ürünleri i...
Merhaba, 29 Mayıs 2024 tarihinde Atasun Optik'ten iki adet gözlük satın aldım (Sipariş No: 1585445). Ancak, ürünleri teslim almadan kargodan geri iade işlemi gerçekleştirdim. 20 Haziran itibariyle, yani iade talebimin üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen, iade bedeli hala hesabıma yatmamıştır. ...
Atasun Optik Torium AVM mağazasından güneş gözlüğü aldık. Gözlüğü takarken menteşesinden kırıldı, kulpu elimde kaldı. Gözlüğü şubeye götürüp değişim talep ettik, onaylandı. Fakat ne hikmetse mayıs ayında aldığımız gözlüğü, şu an temmuz ayına girmiş olmamıza rağmen bir türlü teslim alamadık. Bu süreç...
19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ancak bir hafta boyunca ürün "tedarik aşamasında" göründü. Sonrasında ise "kargoya verildi" denildi, fakat...
Yorumlar