Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Kusurlu Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
24 Nisan 2025 22:34
1.389

Çankırı Atasun Optik ten 2 yıl garantili vogue markalı numaralı bir gözlük aldım yaklaşık bir yıl önce. Kullanmaya başladıktan sonra gözlük çerçevelerinde bir eşitsizlik olduğunu yamuk olduğunu yüzüme oturduğunu fark ettim ve saplarında da dengesizlik var. Alırken fark etmemişim. Doğru düzgün kullanmadım bile resmen Kusurlu ürün satılmış bana. Mağazaya gidip sorunu söylediğimde eliyle düzeltmeye çalıştı olmadı. Sonrasında garantiye gönderildi. Mesajla bilgi sağlanılacak denildi. Mesaj falanda gelmedi. Daha sonrasında kendim gidip sorup öyle aldım hata tespit edilemedi dendi. Satış danışmanı hanımefendi Sorunu çözmek yerine Tüketici Hakları'na gitmemi söyledi. Müşteri memnuniyeti ilgi alakası sıfırdı. Ürünü satana kadar takla atarken ürün sonrası destek görememek yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 2025 09:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

26 Nisan 2025 13:25

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Seda
Seda
27 Nisan 2025 15:18

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kusurlu ürün satıyorlar sonrasında biz suçlu oluyoruz fark etmediğimiz için. Bundan sonra Atasun bitmiştir 👎

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik'te Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
03 Nisan 2025 21:48
1.880

profile
26 Mayıs 2024 11:39
2.060
Atasun Optik Çerkezköy Şubesi Yamuk Çerçeve
5
Asena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2025 12:26
1.927
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2024 22:29
2.250
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası ve Garanti Sorunu
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası ve Garanti Sorunu
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası ve Garanti Sorunu
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası ve Garanti Sorunu

profile
07 Ekim 2024 16:11
1.914
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru