to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran saat 21.30 civarında Atasun Optik Konya M1 AVM şubesine, oğlumun garantisi devam eden çocuk gözlük çerçevesiy...le ilgili işlem yaptırmak için gittim. Sistemden baktıklarında garantisinin devam ettiğini, aynı çerçeveden kendi ellerinde olmadığını, sadece Kent Plaza ve Novada şubelerinde bire
12.07.2022 tarihinde Atasun Optik’ten, şu anki fiyatı 14.900 TL olan Platinum paket çok odaklı gözlük camı ve çerçeve sa...tın aldım. Bu paketi özellikle camların çizilmeye karşı dirençli olduğu ifade edildiği için tercih ettim, hatta ek olarak Turuncu Garanti de yaptırdım. Satış sırasında, çizilmeye k
24.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından biri Dolce ...& Gabbana olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödediği
2024 yılı Haziran ayında Kastamonu Atasun Optik’ten Mustang marka bir gözlük çerçevesi ve cam aldım. Daha sonra Konya’ya... taşındım ve aldığım çerçevenin sol sapı 1,5 yıl içinde iki kez kapanma sorunu çıkardı, her seferinde garantiye gitmek zorunda kaldım. Yenisiyle değişim yapıldığı söylendi; ancak ç
Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından s011155803 numaralı lens siparişimi verdim. Sipariş sırasında lensin 1 hafta ...içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak daha sonra tarafıma üretimde olduğu ve 10-12 hafta içinde gelebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir gecikme olacağını bilseydim sipariş ver
18.07.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından 750 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğüm, bir yıl dolmadan... kırıldı. Ürünü Düzce Royal AVM Atasun Optik mağazasına götürüp garantiye gönderdim ve olumlu dönüş aldım. 15.06.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, garantiye gönderdiğim ürünün ay
28.06.2025 tarihinde Atasun Optik Konya Kent Plaza şubesinden 2 adet gözlük satın aldım. Birisinin stoku yoktu. Diğeri d...e teşhir ürünü olduğu için sıfırını talep ettim ve mağaza kendi sipariş verip kargoyla kapıma geleceğini söyledi. Bugün mağaza ürünlerin geldiğini, paketleyip kapıma gönderecekleri
13.06.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü bir hafta sonra tesli...m aldım. Aldıktan sonra beğenmediğimi ve yüzüme uygun olmadığını fark ettim. İş yoğunluğu sebebiyle 28.06.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Bu süre zarfında gözlüğü hiç
10.05.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik te gözlük almak için benimle ilgilenen Can şeker sanki bana gözlüğü s...atmak istemiyormuş sanki beni beğenmiyormuş gibi tavırları beni çok rahatsız etti. Fakat yoğunluk vardı belki ondan ondan olabilir dedim ve bir şey demedim. Satin aldığımız gözlük
Atasun Konya Kent Plaza şubesinden 1 tane okuma 1 tanede dereceli güneş gözlüğü yaptırdım. 2 defa şubeye gitmeme rağmen ...bir çözüm sunulmadı. Sadece elleriyle esneterek tamam hallettik dediler ama hallolan bir şey yoktu. Bu gözlükler burnumda yara yapıyor. Ve bunların değişimini veya iadesini yapılma
Merhaba, ben Konya Kent Plaza AVM'de bir çalışanım. Oradaki şubenizde çalışanlarınız mağazalara gelerek 3-9 Şubat'ta kam...panya olduğunu söylemek için geldiler, bilgilendirme yaptılar sağ olsunlar, gözlük temizleme bezi hediye ettiler. Bilgilendirme yaptıklarında sordum; kendim gözlük kullanıyorum, kı
"Sağ olun beni tekrar aramışsınız. Teşekkürler..."
Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldık. 7.5 numaraydı, sonra doktor 5.5 numara yazdı. Tekrar gittik, ücretsiz değişir de...diler, 1 ay olmadığı için değişti, tekrar aldık. Gözlüğün camları kendiliğinden düşmeye başladı. Takıyoruz, tekrar aynı sorun. Bu durumu mağazaya ilettik, 'Biz bir şey yapamayız, o
10 Ekim tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım. Kullanmaya başladıktan 3 gün sonra gözlüğün içi...nde çatlaklar oluşunca şubeye geri götürdüm. O günkü personel, en fazla 21 günde gelir, 5-10 günde de mesaj gelir dedi. Bugün tekrar görüşmeye gittiğimde, en az 21 iş günü sonra ce
29/07/2024 Konya Kent Plaza Atasun Optik'ten numaralı güneş gözlüğü aldım. Sorun çıktığı için 23/08/2024 tarihinde mağaz...a ve müşteri hizmetlerine istekte bulundum. 26/08/2024 mağazaya gittiğim zaman 30 gün içerisinde koşulsuz değişim hakkım olduğu halde değişim yapılmadı. Daha sonra sadece cam değiş
Konya Kent Plaza şubesi. Aldığım gözlük Mustang marka gözlük ve gözlüğü kısa bir süre sonra belirgin şekilde soyuldu. Ga...rantiden değişim geldi ama kargo vs şubenin takipsizliği gibi neticelerden dolayı gecikmeli geldi. Daha sonra bana bir gözlük verdiler o anda verdikleri gözlük resmen garantiye yol
Atasun Optik Konya Kent Plaza'dan aldığım numaralı uzak gözlükte camda meydana gelen kılcal çatlaklar için garanti kapsa...mında incelenmesi için verdim. Ancak bugün bu hatanın üretimsel veya kendileri kaynaklı bir hata olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Atasun Optik'ten memnun kalmadım
Ağustos 2022 tarihinde Konya Kent Plaza'da bulunan Atasun Optik'ten iki ade...t numaralı gözlük aldım. 2 sene sonra güneş gözlüğü kırıldı, garanti kapsam
Atasun Optik'ten iki hafta önce bir gözlük satın aldım. Gözlük, uzun süreli kullanımda gözlerimi rahatsız ettiği için de...ğiştirmeye karar verdim. Gözlüğü yalnızca bir kez, 45 dakika süreyle kullandım ve bayram nedeniyle değişim için mağazaya gidememiştim. Satış sırasında '7 gün içinde iade, 30 gün iç
Konya Kent Plaza alışveriş merkezinden 8 ay önce kızıma çerçeve ve gözlük aldım. Her iki cam da ayarlı olup, aralık ayın...da kızım gözlüğü düşürüp sağ camı çatladı. 07.01.2024 pazar günü sağ cam değişikliği için Kent Plaza Atasun şubesine gittim. Sağ camın değişimi için başvurduğumda, her iki camın da
Atasun Optik Konya Kent Plaza AVM şubesinden aldığım gözlüğün camının 20 gün iade hakkı ve ikinci cam değişim parasını ö...dememe rağmen iş elbisemle gittiğim için iadeye ikna çalışmaları teslim almayıp bıraktığım ürünü iade etmek isteğimi söylemeleri beni çileden çıkardı
Konya Kent Plaza şubenizden 09.09.2023 tarihinde numaralı çerçeve ve cam siparişi oluşturdum. İlk tahmini teslimatta 15....09.2023 yazıyordu ve gözlük üretim aşamasında dediler. Aradığımda bugün müşteri hizmetlerini aradım mağazaya teslim edilmiş size en erken bugün yarın teslimi olur dediler. Mağazayı
"Hızlı bir şekilde ilgilenildiği için teşekkür ederiz"
Konya Kent Plaza Atasun Optik'ten aldığım ürünü iade ettim. İade olan param...ı kredi kartıma iade edemedikleri için hediye kartlarına yükleyeceklerini v
Bugün Konya Kent Plaza AVM nin Atasun Optik şubesinden Rayban güneş gözlüğü aldım fatura verildi fakat garanti belgesi v...erilmedi. Değişim ve iade için ne yapacağımı bilmiyorum Onlinedan almadığıma pişman oldum. Bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
