Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Gözlük İçin Çözüm Bekliyorum

profile
12 Ağustos 2025 17:27
288

14 Haziran’da İskenderun Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra sap kısmında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürdüm ve inceleme başlatıldı. İlk incelemeden sonra merkezden ret cevabı aldım; ancak daha sonra tekrar inceleme başlatıldığına dair bir mesaj aldım.

Şu an ürünüm incelemede ve henüz kesin bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunu ilk defa yaşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesinden dolayı mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 70x634.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 2025 18:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Gözlükte Hatalı Ürün Şoku

profile
30 Ağustos 2025 20:45
259
Yeni Alınan Gözlükte Hatalı Ürün Şoku
1
Seydanur sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükteki Eğrilik İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Ekim 2025 19:58
1.080
5
Habip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Aralık 2024 16:53
1.701
"Şikayetim sonrasında beni arayarak yardımcı olan, sorunumun çözülmesine vesile olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum"
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
+1

Aldığım Gözlüğün Camı Sürekli Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdulmutalip
13 Eylül 2025 14:29
806
Aldığım Gözlüğün Camı Sürekli Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
aldigim-gozlugun-cami-surekli-dusuyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
aldigim-gozlugun-cami-surekli-dusuyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 12:54
695
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru