to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve orijinal kutusu ile birlikte iki hafta önce Aras Kargo (takip numarası: 5191*******23) ile gönderdim. Kargo şirketi teslimatın yapıldığını ve M***** S***** adlı kişi tarafından teslim alındığını belirtmesine rağmen, Atasun Optik tarafıma ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sürekli olarak ürünün kendilerinde olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 1831530. Ücret iadesi talebim bulunuyor. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Atasun Optik’ten sipariş ettiğim gözlük yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve talep oluşturdum. Doğru ürünlerin gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Daha kötüsü, kargoya veri...
Atasun Optik'ten 10 haziranda 2 adet gözlük sipariş vermiştim. Sipariş numaram 1790526. 3 gün sonra kargoya veriliyor. Tarafıma hiç ulaşmadan ve sebep bildirilmeden Aras Kargo tekrar Atasun optiğe iade ediyor. 3 hafta oldu ne gözlükler tekrar bana gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Olayı müşteri ...
Atasun Optik internet sitesinden 1766334 no lu siparişim 13 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim bir adet güneş gözlüğü siparişim, @Aras Kargo tarafından tes...
13 Temmuz’da Atasun Optik’in online mağazasından iki adet Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim ve toplamda 10.500 TL ödeme yaptım. Siparişim Aras Kargo tarafından kaybedildi ve sonrasında bulunduğu halde, bana teslim edilmeden Atasun Optik’e iade edildi. Ürünlerin bana ulaştırılması için herhangi bir ...
Merhaba, 29 Mayıs 2024 tarihinde Atasun Optik'ten iki adet gözlük satın aldım (Sipariş No: 1585445). Ancak, ürünleri teslim almadan kargodan geri iade işlemi gerçekleştirdim. 20 Haziran itibariyle, yani iade talebimin üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen, iade bedeli hala hesabıma yatmamıştır. ...
Yorumlar