to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun'dan ocak ayında 2 adet gözlük aldım. Bir tanesi dereceli camlı güneş gözlüğü. Bu gözlüğü sadece gündüz araç kullanırken kullanıyorum. Aldığım günden beri her ay bir çerçeve değiştiriyorum. Aldıklarımın hepsinde üretim hatası var; ya sağ taraf, ya sol taraf ya da ortadan sistematik olarak kırılıyor. Firma da her ay çerçeve değiştiriyor. Cam garantisi bitene kadar böyle devam edeceğiz anlaşılan. İşi gücü bırakıp dükkan dükkan gezip stok sorgulamaktan yoruldum. Bana 10 adet gönderirlerse garanti bitene kadar idare ederim.
Atasun Optik'ten almış olduğum gözlük çerçevesi, gözümdeyken televizyon izlerken yuvarlağın alt orta kenarı ayrıldı. 6 gün olmuştu alalı. Gözlüğümü iki üç gün kullandım ve sonuç olarak garantiye gönderdim, bir ayı aşkın süre geçti. Kendim arayıp sormasam tarafıma bilgi verilmedi. Kendim öğreniyorum ...
Geçen sene garantili dereceli gözlük aldım. Cam ve çerçeve oraya aitti, camda garanti vardı. Yıllardır gözlük kullanıyorum, farklı farklı optiklerden çok kaliteli ve güzel gözlükler kullandım. Sıkıldığımda değiştirdim. En sonunda Atasun'dan gözlük almak gibi bir hataya düştüm, keşke gözlük kullanmas...
Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlüğümün çerçevesi kırıldı (sadece 2 ayda) ve 2 Temmuz'da garantiye gönderdim. Bir hafta içerisinde temin edeceklerini söyledikleri numaralı gözlüğümü garantiye göndereli 24 gün olmasına rağmen hala alamadım. Ne zaman arasam türlü bahanelerle ve ihmalkarlıkla ert...
Atasun'dan almış olduğum gözlük çerçevesi rengi solduğu için garantiye gönderdim. 15 günlük süre sonrasında bana bire bir değişim mesajı geldi. Fakat mağazaya gittiğimde bu çerçeveden kalmadığını söyleyip başka çerçeve alıp garantiye giden çerçevenin fiyatının düşülüp üste para vereceğimi söylediler...
Atasun Optik'ten marka bir dereceli gözlük aldım. Aldığımdan beri her ay sağ taraftaki vida çıkıyor. Cam sallanıp düşüyor. Her gittiğimde yapıp düzelir diye gönderiyorlar, bu beşinci oldu. Artık direkt garantiye gönderelim dedim, bir yapalım tekrarlarsa gönderelim diye beş defa vidayı sıkıp düzenley...
Yorumlar