to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden numaralı Mustang marka bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram S011267694’tür. Mağazadaki satış danışmanı gözlüğün perşembe veya cuma günü hazır olacağını belirtti. Sipariş takip sisteminde de tahmini teslimat tarihi olarak 27 Kasım 2025 tarihi görünüyordu.
Ancak verilen tarihin üç gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme sağlandı.
Bunun üzerine cumartesi günü Ankara Optimum şubesini telefonla aradığımda gözlüğün şubede olduğunu fakat atölyede olduğu için henüz hazır olmadığını, cumartesi akşamı veya pazar günü hazır olacağını söylediler. Buna rağmen süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Gözlüğümün daha fazla gecikmeden, ivedilikle hazırlanıp teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2025 Cuma günü İzmir Aliağa Atasun Optik şubesinden 4 kutu lens siparişi verdim. İşe başlayacağım için lenslerin işe başlamadan önce gelmesinin önemli olduğunu özellikle belirttim ve bana 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak şu anda hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarc...
10/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Atasun şubesinden eşim adına 1 adet numaralı güneş gözlüğü siparişi verdik. Şipariş numarası S010469473. Siparişi verirken gözlüğe ihtiyacımız olduğunu belirtmemize rağmen satış temsilcisi merak etmeyin. En geç 5 güne gelir ve teslim ederiz dediler. Neyse 5 gü...
Yorumlar