to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunun halloldu. Teşekkürler."
Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle Aralık ayı başında Ankar...
Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar. Mağaza çalışanları ca...
"Merhabalar Atasun Optik sizi tebrik ederim neredeyse bir ay oldu bir gözlüğü sonunda montajını yapıp paketlediniz ama yinede müşteri temsilcilerinizden teşekkür ederim çok samimi ve içtenlerdi ne kadar gözlüğümün gelmesi uzun sürede ben her gün onları aradım ve her seferinde de bana çok yardımcı oldular"
26 Ekim’de Atasun Optik Optimum şubesinden bir gözlük siparişi verdim ve ödememi ürün tesliminden önce yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...
5 ay önce Eryaman Optimum Atasun Optik mağazasından Musta marka, 5 numara dereceli bir gözlük aldım. Çocuğumun kullandığı bu gözlüğün çerçevesi kırıldı ve 5 gün önce garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Garantiye gönderim sırasında bana herhangi bir belge veya takip numarası verilmedi, sadece t...
Baypas ameliyatı olduğum sırada mevcut gözlük çerçevem kırıldı. İzmir Gaziemir Optimum mağazasından bir çerçeve baktık ve 2500 TL'ye bu çerçeveyi aldık. Çerçevenin kulak kısmına gelen plastik aparatlar, her gözlüğü çıkardığımda düşüyor. 65 yaşında bir insana bu verilir mi? 2500 TL, bir emekli için ç...
Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden 15/02/2025 tarihinde almış olduğum Rayban 0RB084S güneş gözlüğü 2 aylık kullanım neticesinde çerçevesinde vernik atması meydana geldi. Resimde de sunduğum üzere kabarcıklar oluştu ve çirkin bir görüntü meydana geldi. Ardından Atasun'a INC1126375 takip numarası ...
Öncelikle okuyan herkese merhaba. Yaşadığımız sorun, Atasun Optik'te çalışan arkadaşların ilgisiz ve müşteriyi değersiz hissettiren davranışlarıdır. 12 yaşındaki oğluma optik gözlük almak için Ankara Optimum mağazasına alışveriş yapmaya gittik. Oğlumun göz dereceleri biraz yüksek ve astigmatı da var...
İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik’ten oğlum için aldığımız Giorgio Armani gözlük çerçevesinin ayarı bozulduğu için mağazaya götürdük. Mağazada bulunan bayan yetkili, ürünün çerçevesinin içinde problem olduğunu, ayarlanırsa kırılabileceğini ve bunun bizden kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek de...
Merhaba. 2023 Aralık ayında Atasun Optik- Ankara Optimum mağazasından hem yakın hem de uzak numaralı gözlük satın aldım. Bu sırada gözlük camını sigortalatmamı tavsiye ettiler ve her türlü sorunda hatta canınız sıkıldı değiştirmek istediniz yine de camı değiştiriyoruz diye eklediler. Ben de kırılma,...
Atasun Optik'ten garantili olarak aldığım gözlüğün çerçeve yayları arızalandı fakat İzmir Gaziemir Optimum Atasun mağazasına gittiğimde bana en az 20 iş günü süreceğini söylediler. Ben de yedek gözlük olmadığını söylememe rağmen bir çözüm kaynağı bulmak yerine yapılacak bir şey yok dediler. Yok yere...
2023 Kasım ayında Adana Optimum Atasun Optik mağazasından hem uzak hem de yakın görmek için bir arada olan çerçeveli gözlük aldım; ayrıca kasko da yaptırdım. Bir yıl kadar sonra gözlük çerçevem yüzümü sıkmaya başladı ve yara oluştu. Mağazaya götürdüm, sorunumu ilettim, değiştirmek istediğimi söyledi...
Atasun Optik İzmir/Optimum alışveriş mağazasına gözlük almak için gittim çalışanların hiçbiri bana yardımcı olmadı. Çerçeveyi beğenin dediler. Geçtiler alırken eklenecek özellikleri bile söylemediler. Mavi ışık filtresini duydum. Ben söyledim ekleyin diye. Teslim aldığımda yanına temizleme suyu bile...
12.12.2021 tarihinde Adana Optimum Atasun'dan 2 adet gözlük aldım. Her ikisi de numaralı, biri ray ban güneş gözlüğü, diğeri Hugo uzak yakın gözlüğü. Ancak Rayban gözlüğü düşürdüm ve çerçevesi kırıldı. Hugo nun ise çerçeve boyaları attı. Yetkili bayiden garanti kapsamında değişim istedim, benden Ray...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.