to read complaints and reviews, or file yours. 
"Damla hanıma çok teşekkür ederim. İade işlemi için yardımcı oldu. İlgisi ve yaklaşımı sayesinde süreçten memnun kaldım."
18.02 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Hilltown şubesinden iki adet numaralı gözlük aldım. Gözlüklerden birini teslim aldıktan sonra bir türlü alışama...
Yaklaşık iki ay önce Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Atasun Optik şubenizden iki adet numaralı gözlük yaptırdım ve toplamda yaklaşık 14.000 TL gibi ciddi bir ödeme yaptım. Satış esnasında bana camlar için kırılmaya ya da hasara karşı herhangi bir garanti seçeneğinden bahsedilmedi, sadece normal şeki...
24 Eylül tarihinde Atasun Optik Hilltown AVM İstanbul şubesinden aldığım Osse çerçeve ve Essilor Organik camlı gözlüğümde camlarda oksitlenme ve kırılma sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim, çerçevem garanti kapsamında değiştirildi ancak camlar için “kırılmama garantisi” olmadığı gerekçesiyle ...
28 Haziran 2025’te Atasun Optik İstanbul Küçükyalı Hilltown mağazasından 11.001,12 TL tutarında, Seiko marka çizilmeye ve toza dayanıklı olduğu özellikle belirtilen optik gözlük camı satın aldım. Satış sırasında camın çizilmeyeceği, buhar ve toza karşı dayanıklı olduğu defalarca vurgulandı. Ofis çal...
Atasun Optik İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık beş ay önce mavi ışık korumalı camlı bir gözlük aldım. Gözlükte, camların tam ortasında iki adet mavi nokta şeklinde ışık yansıması oluşuyor ve bu durum gözümün önünde sürekli mavi ışık görmeme neden oluyor. Gözlüğü aldığım günden beri bu sorun d...
Atasun Optik Hilltown AVM Karşıyaka mağazasından 26.05.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak verdiğimiz Ray-Ban güneş gözlüğü camı siparişi (Sipariş No: S010411944), teslim tarihi 25.06.2025 olarak görünmesine rağmen 10.07.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ulaşmamıştır. Yaz ayları bitmeden gözlük camlarının...
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hilltown AVM Atasun şubesinden aldığım Rayban marka gözlüğü keyifle ve zevkle bir süre kullandım. Alırken bana çerçeve garantisi olduğunu, gözlüğün kapsamlı bir garantisi olduğu söylendi. Çizik, bulanık cam, kiri temizlenemeyen cam şikayetlerime artık farklı bir geometrik ş...
Yaklaşık bir sene önce Atasun Optik Hilltown AVM şubesinden bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğün camları mavi ışık filtreli, dolayısıyla uzun süreli kullanımlar için tercih etmiştim. Ancak gözlüğü sadece son bir aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen camlarda belirli ışık açılarında fark...
31 Temmuz 2023 tarihinde eşim için Atasun Optik Hilltown mağazasından gözlük camı yaptırdık. Kendimize ait çerçeveyi kullanarak eski numaramız olan 0,25 yerine, yeni reçeteli numaramız 0,75 cam siparişimizi verdik. Hazır olduğunda da arandık ve gözlüğümüzü teslim aldık. Bu süre boyunca eşim her ne k...
"Çok teşekkür ederim arayıp ilgilendikleri için."
Eylül ilk haftası yeni işe giriş tetkiklerim için bazı kontrollerden geçtim. Göz muayenesi sonucunda sol gözüm 0.25 Miyop -sağ gözümde astigmat-hipermetrop çıktığı için ve işim gereği sürekli ekranda çalışmam kaynaklı gözlük ihtiyacım için iyi bildiğim Atasun Optik'ten fikir almak istedim. İzmir Hil...
"Camların üretimde olduğunu biliyorum, sipariş mağazasında gerçekleştirdi. Benimle iletişime geçen bayan çok kibar ve markanın adına benden özür diledi. Şikayetimin sebebi markanın çalışanın yanlış, saygısız davranışı ve yanlış bilgi verirken hizmeti sağlanmaması. Bu noktada benimle konuşan Hanıma (Atasun Optik'in çalışanı değildir) anlayışı için teşekkür ederim."
Gözlüğüm çatlak ve bu yüzden camları değiştirmek zorunda kaldım. Bu sebeple İzmir Hilltown AVM'de çok kibar bir bey ile konuştum. Garantimin 25 gün ka...
İzmir Hilltown AVM de bulunan Atasun Optik mağazasına gözlüklerimi götürerek güncel olan gözlük camıma ait numaralı cam taktırmak istedim ve reçetesiz işlem yapmadıklarını belirttiler. Şahsi olarak farklı bir çok optik gözlük kullanımı yapmaktayım. Dolayısıyla da reçeteli almış olduğum gözlük camını...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.