Satış Öncesi Ve Sonrası Farklı Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek dereceli gözlüğümü bu firmadan aldım. Garanti yapılmadan önce sormuş olduğum tek soru ise cam değişimi gözlüğü i...

Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek dereceli gözlüğümü bu firmadan aldım. Garanti yapılmadan önce sormuş olduğum tek soru ise cam değişimi gözlüğü i...

9 Mayıs 2025 günü N11 üzerinden Atasun Optik mağazasından Ray-Ban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün tarafıma geldiğinde, içerisinde Ray-Ban orijin...
15.03.2025 tarihinde Serik Atasun Optik mağazasından 9.700 TL tutarında gözlük ve cam siparişi verdim. 10 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadığı için 24.03.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. 14 iş günü içinde hesabıma iade ücretinin yatırılacağını söylediler. Neredeyse bir ay oldu anca...
Atasun Ray-Ban Çocuğum için aldığım optik Ray-Ban gözlüğe altı ay içerisinde mağaza personeli tarafından üç-dört kez müdahale edildi, iki kere de incelemeden reddedildi. 6 ay önce Atasun Perakende'den (05/10/2024) tarihinde üç çocuğuma Atasun Optik'ten Ray-Ban marka optik gözlük satın aldım. Gözlüğ...

Sayın ilgili, Esilor Mustang optik gözlüğü 08.11.24 tarihinde satın aldım. Gözlüğün iki camı arasında yaklaşık 1 mm kadar uyumsuzluk mevcut. Akyaka Atasun şubesine tamir için gittiğimde, tamir süresinin yaklaşık 20 gün süreceği belirtildi. Muadil gözlük verilmediği ifade edildi. Bankacı olarak gözlü...

Atasun Optik Bakırköy Carousel mağazasından numaralı bir gözlük siparişi verdim (S010317789). İki yıl önce aldığım ve oldukça memnun olduğum Rayban marka gözlüğüm, kısa bir süre önce geçirdiğim kaza sırasında kırıldığı için aynı marka çerçeve ve aynı özellikteki camı sipariş etmek istedim. Sadece %3...
Atasun Çorum şubesinden 07.05.2025 tarihinde gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonraki gün, takmak için baktığımda çok dikkatli bakılmadığı sürece fark edilmeyen bir çizgi gördüm. 09.05.2025 tarihinde mağazaya götürdüm ve değişim talep ettim. Ancak bunun benim tarafımdan yapıldığını iddia edip garantiy...

Atasun Optik'ten gözlük aldım. İlk aldığım gözlük büyük geldiği için değişim yaptım, fakat ikinci aldığım gözlük güneşte parladı, gözümü açamadım ve tekrar Atasun'a gittim. Bana ikinci kez değişim yapılamayacağını, iade işlemi de olmadığını söylediler. Gözlük camı güneşte parlıyor ve kıpkırmızı bir ...
İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik’ten oğlum için aldığımız Giorgio Armani gözlük çerçevesinin ayarı bozulduğu için mağazaya götürdük. Mağazada bulunan bayan yetkili, ürünün çerçevesinin içinde problem olduğunu, ayarlanırsa kırılabileceğini ve bunun bizden kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek de...

Merhaba, 9 Nisan'da Atasun Pendik Çarşı mağazasından iki adet gözlük sipariş ettim: Furla ve Vogue. Toplamda yaklaşık 13.500 TL ödedim; bu tutara özel sağlık sigortası indirimi dahildi, normal fiyat ise yaklaşık 15.500 TL idi. Bunlardan biri numaralı optik gözlüktü ve köşesi çatlak olduğu için düz...

Atasun Optik İstanbul şubesinde Ocak ayında cam taktırdım. Mavi ekran ve far koruması ile 2000 TL üzerinde bir bedel verdim (sadece cam). Ürün geldi, ...
Pelikan AVM'de bulunan Atasun Optik'ten dereceli güneş gözlüğü almak için gittik. Çalışan, bizi koyudan açığa doğru renkli olması yönünde yönlendirdi. Görmede herhangi bir sıkıntı olmayacağı ve daha güzel görüneceği söylenerek ikna edildik. Fakat yapılan gözlüğü taktığımızda, koyu kısmında görmeye e...
Atasun Optik Malatya Park şubesinden 07.03.2025 tarihinde gümüş cam paket kapsamında numaralı transition özellikli gözlük aldım. Gözlüğün numaralarının iyi bir görüş sağlamaması nedeniyle birkaç gün sonra gözlüğü iade ettim. Başka bir doktordan tekrar reçete alarak yeni bir sipariş oluşturduk, yine ...

Amasya Atasun Optik'ten gözlük ve çerçeve aldık. İlk gelen cam çok iyiydi, ancak çerçeve kötüydü ve takılınca düşüyordu. Üstüne para ödeyerek değiştiririz dediler. Tamam dedik, değişim yaparken camı kırdılar. Tekrar değişime gitti, değişimden gelen cam göze uymadı. Göremediğimiz için tekrar değişime...

03.04.2025'de eşime gözlük almak üzere Tuzla Marina Atasun Optik mağazasına gittik. Eşim gözlük çerçevelerini denemeye başladı, arada bir bana dönüp 'Bu nasıl? ' diye soruyordu. Yakın gözlüğü alacağı için yarım çerçevelere bakalım dedik. Derken kasada duran hanımefendi arkadan 'o olmaz, yalnız onun...

Ben, Şubat 2024 tarihinde Atasun Optik (Piazza AVM Şubesi) mağazasından Exchange Armani marka gözlük almış bulunmaktayım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gözlük camının üzerindeki "Armani" yazısının soyulmaya başladığını ve cam kalitesinin beklenenin altında değiştiğini fark ettim. Bu durumu mağa...

Geçen ağustos ayında Atasun'dan Rayban gözlük aldım. Gözlüğün sol camı kirpiğimi hareket ettiremeyecek kadar değdiği için Atasun'a gittim. İlk gidişte yan çubuklarını eliyle kontrol etti, içeri ayara baktı, makineye de soktuk dedi ve verdi. Ben daha teslim alırken değiyor dedim görevli bayan biraz ...

Bir buçuk yıl önce Atasun Optik'in adı çok duyulduğu için oradan gözlük almaya karar verdim. AVM'ye gittim ve kemik çerçeve ile mavi ışık filtresi olan bir cam aldım. Oldukça özellikliydi ve bu yüzden ailemle birlikte bayağı para ödedik. Ancak çerçevesinde çok fazla sorun yaşadım ve bu daha bir yılı...
Atasun Optik için şikayetim var. İlk Çorlu Orion AVM mağazasından 3 Şubat haftası optik gözlüğümün siparişini verdim, 8 şubatta teslim aldım. Çok geçmeden sol gözlük camımda problem olduğunu aynı mağazaya söyledim: sol camımın yarısıyla bulanık görüyordum. Bana sorun olmadığını ve alışmam gerektiğin...
13 şubatta Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Kararan cam özellikli seçmiştik sonrasında vazgeçip normal camla değiştirdim. Gözlüğüm tekrar geldiğinde %60 inceltilmiş cam olmasına rağmen camlarının aşırı kalın olduğunu fark ettim. Önceki aldığım gözlük de aynı oranda inceltilmişti ama bu kadar ...
Merhaba, gözlük alışverişlerimde kurumsal ve güvenilir hizmetinden dolayı Atasun Optik mağazasını tercih ediyorum. Geçtiğimiz hafta içerisinde yine çocuklarım için optik gözlüklerini Atasun Optik mağazasında yeniledim. İnceltilmiş cam, renkli cam, sigorta gibi seçeneklerle ciddi bir ödeme gerçekleşt...
Atasun Optik İstanbul Ataşehir Metropol AVM'deki gözlük siparişimi çok kötü bir işçilikle teslim almak zorunda bırakıldım. Firmanın büyüklüğü insanları yanıltmasın çünkü çalışanlarının yaklaşımları ve işçilikleri çok kötü. 'Makinemiz yapamıyor, kesilmiş cama tekrar işlem yapamıyoruz' gibi bahaneler,...
07.03.2024 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de yer alan Atasun Optik’e, numaralı gözlük ve güneş gözlüğü almak için gittim. Taleplerimi mağaza müşteri temsilcisi E*** Hanım’a ilettim. E*** Hanım, istediğim gözlüğün eski teknoloji olduğunu ve üretilmediğini; artık kapalı ortamlarda şeffaf camlı nu...