to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten 09.06.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğüm 1 hafta sonra gözlük yan tarafında yamulma olması nedeniyle Atasun'a gittim çünkü 2 yıl garanti kapsamında olduğunu herhangi bir durum olması durumunda gelmemi, (cam kırılması, kaplama atması vb. Dahil bir çok nedenle) söylediler. D...
15.06.2025 tarihi 18:01 saatinde Gebze Center AVM içerisinde bulunan Atasun Optik'ten %20 indirim ile 4800₺ ye bir gözlük satın aldım. Faturamı telefo...
Atasun Optik'in internet sitesi üzerinden güneş gözlüğü aldım yaklaşık 4784 ₺ tutarında. Babalar günü kampanyası kapsamında. Kargo kutusunun üzerinde irsaliyeli bir poşet vardı onu yırtmadan kutuyu açamadım. Kargo kutusunu açtığımda reklam kartları, gözlük temizleme kiti, hangi gözlüğe ait olduğunu ...
2024 mayıs ayında Atasun'un Trendyol mağazasından bir gözlük aldım. Atasun'un adıma kesmiş olduğu bir faturam da var. Ama garantiye göndermek istediğim zaman Atasun'un tüm kanalları bana Trendyol ile görüşmemi söylüyor. Bana ürünü satan Atasun, fatura kesen Atasun ama garantiyi Trendyol verecekmiş. ...
Sayın ilgili, Esilor Mustang optik gözlüğü 08.11.24 tarihinde satın aldım. Gözlüğün iki camı arasında yaklaşık 1 mm kadar uyumsuzluk mevcut. Akyaka Atasun şubesine tamir için gittiğimde, tamir süresinin yaklaşık 20 gün süreceği belirtildi. Muadil gözlük verilmediği ifade edildi. Bankacı olarak gözlü...
Atasun Optik'ten Versace markalı bir gözlük satın aldım, model kodu 4409 kadın gözlüğü. Sorun şu ki, ürünün CLG kodu bulunmamakta. Ayrıca ürünün yanında garanti belgesi verilmedi. Orijinalliğinden şüpheliyim; kutusu zor açılıyor ve yanında verilen silme bezi çok kaliteli durmuyor.
"Tarafınızdan satın almış olduğum gözlükle ilgili yaşamış olduğum sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede giderilmiş olması ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem, markanıza olan güvenimi pekiştirdi. Göstermiş olduğunuz profesyonel yaklaşım ve çözüm odaklı tutumunuz için tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Atasun Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Ancak ürünle birlikte garanti belgesi tarafıma fiziksel olarak verilmedi. Garanti belgesinin dijital...
Merhaba, 01.04.2024 tarihinde Atasun Optik'ten *Osse 2484 8 51*21*145* model numaralı güneş gözlüğünü kendi adıma satın aldım. Üründen memnunum ancak gözlük camında ve çerçevesinde oluşan bazı problemler nedeniyle teknik destek almak istiyorum. Ürün hâlâ *garanti süresi içerisindedir*, fakat fatu...
Atasun Optik'ten Piazza Avm'den Rayban marka gözlük satın aldım. Fatura, mesaj olarak gönderildi fakat garanti belgesi belirtilmemiş. Garanti belgesinin neden verilmediğini merak ediyorum. Aynı gün farklı bir marka daha gözlük aldım içinde garanti belgesi bulunuyordu. Dün Piazza Atasun'a gidip garan...
Atasun Optik'ten bugün Rayban marka gözlük satın aldım. Fatura, mesaj olarak gönderildi fakat garanti belgesi belirtilmemiş. Garanti belgesinin neden verilmediğini merak ediyorum. Sadece gözlük kabı ve gözlüğün olması bu fiyata beni şaşırttı. Orijinal garanti belgesinin olmamasının sebebini öğrenmek...
Ben, Şubat 2024 tarihinde Atasun Optik (Piazza AVM Şubesi) mağazasından Exchange Armani marka gözlük almış bulunmaktayım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gözlük camının üzerindeki "Armani" yazısının soyulmaya başladığını ve cam kalitesinin beklenenin altında değiştiğini fark ettim. Bu durumu mağa...
Amazon sitesinden alıp, Atasun tarafından gönderilen Rayban 4181 model numaralı gözlük konusunda aklıma takılan konular hakkında bilgi almak istiyorum. 1-Gözlük kutusundaki, etiketli barkod kısmı alınmış (foto iletiyorum) 2-Gözlük kutusundaki kare barkodu okuttuğumda herhangi bir sayfaya ulaşamıyor...
Atasun Optik'ten bugün Rayban marka gözlük satın aldım. Fatura, mesaj olarak gönderildi fakat garanti belgesi belirtilmemiş. Garanti belgesinin neden verilmediğini merak ediyorum. Ödediğimiz tutar göz önüne alınınca sadece gözlük kabı ve gözlüğün olması beni şaşırttı. Orijinal garanti belgesinin olm...
"Bağcılar kale Center outlet Atasun mağazasındaki görevli arkadaşlara ilgileri ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten uzak yakın beraber olan ve Mustang marka çerçeve ile birlikte aldım. Zamanla çevredeki şerit düştü bunun için bayii e gittim çerçeve servise gönderildi. Yaklaşık 20 iş günü sonra geri geldi. Bu sefer de camlarını takarken camı çok sıkıştırmalarından dolayı camların kenarlarında küçü...
"Şikayeti yayınladıktan ertesi gün sorun çözüldü bilgi verildi garantim mailime gönderildi teşekkür ederim"
Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük satın aldım. Fatura, mesaj olarak iletildi ancak garanti belgesi belirtilmemiş. Garanti belgesinin neden verilmed...
Tommy Hilfiger marka gözlüğüm çok kolay parça değişimi yapılabilecek yerlerden kırıldı. Sadece iki sapında yenisiyle değiştirilmesi gerekiyor. Garanti...
17.08.2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban gözlük siparişi verdim. 20.08 tarihinde Aras Kargo tarafından adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda iç...
"Şikayetten sonra gittiğimiz mağaza çalışanı gayet güzel yaklaşımda bulundu, kendisine teşekkür ediyorum"
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
