Atasun Optik çizik

18.02.2024 tarihinde Düzce Krempark AVM'de bulunan Atasun Optik'ten eşim ve çocuğum için aldığım Ray-Ban marka gözlüklerden, çocuğumun gözlüğünü 24.02.2024 tarihinde iade etmek istedim. Gözlükleri satın alırken, her iki ürünün de sıfır olduğu ve sistemde görünmediği, mineral cam oldukları için çizil...

Atasun Optik'ten 18 Aralık tarihinde Rayban marka aldığım gözlük bugün geldi. Denemek için açtığımda her yerinin çizik olduğunu fark ettim. Resmen kullanılmış denenmiş gözlüğü göndermişler. 2 yıldır kullandığım gözlükte bile bu kadar çizik yok. Şimdi bir de iade edeceğim ve inceleyeceklermiş iyi ki ...

İstanbul'a annemlerin yanına gittiğimiz zaman eşim, 2023 yılının Aralık ayında hediye olarak Torium AVM'deki Atasun mağazasından Ray-Ban marka gözlük almıştı. Gözlüğü aldığım zaman ufak bir çizik fark ettim. Sonuçta önemli bir meblağ ödemiştik. Değişimini talep ettim. Tekirdağ'ın Şarköy ilçesinde ot...

07.02.2024 tarihinde Antalya 5M Migros Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazadan bir güneş gözlüğü beğendim. Görevli personele bugün almayacağımı, pazar günü alabileceğimi söyledim. Herhangi bir ayırma talebinde bulunmadığım halde kadın personel, 'Ben sizin için bu gözlüğü ayırırım, siz pazar günü g...

Atasun Optik'ten yüksek bir fiyata aldığım gözlük, camında çizik oluştuğu için kullanılamıyor. Aynı alışverişte, bahsi geçen gözlükle birlikte toplam beş adet gözlük alınmasına rağmen, satıcı beyefendi tarafından 'turuncu garanti' hakkında herhangi bir bilgi verilmediğinden bu garantiden faydalanamı...

09.12.2023 tarihinde verdiğim siparişimi halen daha alamamış olmanın mağduriyetini yaşamaktayım. Gözlerimde kuruluk var ve dilekçeler dolayısı ile her gün ekrana maruz kalmaktayım. İlk mesaj sonrası almaya gittiğim gözlüğün kenarında derin çizik olması ve çalışanın bariz teşhir izi olan soruna etike...

Atasun Optik'ten 22 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Güneş gözlüğümün camını numaralı cam ile değiştirdim ve bunu yaparken turuncu garanti de aldım. 14 Aralık'ta hazırlanan gözlüğümü teslim aldım. Teslim aldıktan sonra akşam vakti olduğu için fark edemedim ancak gözlüğün sağ camında orta büyüklükte...

Viaport Asia mağazasından yaklaşık bir ay önce yüksek bir fiyata aldığım gözlüğü, camında çizik oluştuğu için kullanamıyorum. Aynı alışverişte, bahsi geçen gözlükle beraber toplam beş adet gözlük alınmasına rağmen, satıcı beyefendi tarafından bize 'turuncu garanti' hakkında herhangi bir bilgi verilm...

Yaklaşık 8-9 ay önce mağazanızdan aldığım gözlüğün üzerinde ciddi çizikler meydana geldi. Üstelik aldığım zaman 'çiziklere karşı dayanıklı' olduğu belirtilen en üst paketten yaptırmıştım. Durumu izah etmek için şubenize gittiğimde, ilgisiz bir tavırla garanti kapsamında yapılmayacağı söylendi. Gerçe...

Lüleburgaz İstanbul caddesinde bulunan Atasun'dan optikten almış olduğum ürün çizik olması nedeniyle garantiye gönderildi. Sonuç olarak kullanıcı hatası olarak sonuçlandı. Kutunun içinde kullanılmayan ürün nasıl oluyor da çizilip kullanıcı hatası sayılıyor. Ayrıca paket içerisinde bulunan ürünleri d...

Atasun Optik'ten kızım için iki adet gözlük satın aldık. Teşhir ürününü bize satmadıklarını söyledikleri halde, teşhir ürününe camlarımızı takıp verdiler. Çerçevelerin birinde kaplama dökülmesi, diğerinde ise kılcal çizikler vardı; kabul etmedim. 'Alın bunları kullanın, yeni çerçeve gelince yenisine...

Atasun'da bugün yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi çok kötüydü. Her zaman Atasun'u takdir etmiş ve tavsiye etmiştim; ancak bugün bana yapılan muamele son derece hoşuma gitmedi. Neredeyse 10 yıl boyunca onlarca gözlük satın aldıktan sonra bir daha onlardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 15.000-2...

İzmir Ödemiş şubesinde bundan birkaç hafta önce gözlüğümün camı çizik diye değiştirmek istedim. Bırakmaya gittiğimde tabi bu işleri bilmediğim için gözlüğümü verdikten sonra herhangi bir evrak alamadım. Aradan bir iki haftada geçti. Gözlüğü almaya gittiğimde gözlüğümü alan kişi hatırladı dedi ki sen...

Atasun Optik mağazasından almış olduğum Giorgio Armani marka güneş gözlüğümün dış kaplaması Fiber malzemeden yapılmış olduğu halde soyulmaya başladı ve bunun üzerine iş yerime yakın olduğu için Ankara Panora AVM Atasun Optik mağazasına 16.10.2023 tarihinde ürünü götürerek garanti kapsamında incelenm...

5 ay önce aldığım ve nadir kullandığım güneş gözlüğümün çerçevesi biraz eğildiğini camların çerçeveyle arasında boşluklar oluştuğunu gördüm. Atasun Optik Mağazasına götürdüğümde orada düzeltme işlemi yaptılar. Garantiye gitmesine gerek olmadığını söylediler. Daha sonra ben gözlüğü onların tamiri son...

12.10.2023'te Türkiye'de sizden 800 TL değerinde gözlük aldım. Yanında aşağı fotoğrafını paylaşacağım gözlük kılıfını verdiniz. Üstünden 2 hafta bile geçmemesine rağmen gözlüğün camları kullanılamaz duruma geldi. Gözlük kabının içinde değişik çıkıntılar var. Gözlüğü 10 gün kullanmadım kılıfından çık...

Yaklaşık 1 yıl kadar önce Atasun Optik'ten satın aldığım Emporio Armani market güneş gözlüğümün sağ camında, bu yaz kaplamada bir atma durumu meydana geldi. Aldığım günden bu yana dikkatle ve özenle kullandığım gözlüğümdeki bu konu beni fazlasıyla rahatsız etti ve derhal Atasun Optik'e email yoluyla...

26.04.2023 tarihinde Forum İstanbul AVM Atasun Optik merkezinde Michael Kors markalı güneş gözlüğü aldım. Sürekli kullanım olmadığından dolayı güneş gözlüğümün camındaki çizikler fark edilmedi. GAP turundayken her gün kullandığım gözlükte çizikler olduğunu fark ettiğim gibi 07.10.2023 tarihinde aldı...