Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasun'dan Aldığım Gözlük Defolu Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Deniz
15 Haziran 2025 21:41524
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Ankara AVM Atlantis subesin den almıştık orayı arayarak i**** hanimin sayesinde sorun çözüldü teşekkürler

Ankara'da Atasun mağazasından güneş gözlüğü aldık. Benim denediğim gözlüğü vermediler. Kontrol edin de demediler; hiç bana göstermeden doğrudan kutuya ve çantaya koydular. Demek ki defolu gözlük olduğu için böyle yaptılar. Bolu yoluna geldiğimde gözlüğü takmak istedim, defolu olduğunu fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini aradık. İstanbul'da hiç eve uğramadan doğrudan başka bir Atasun mağazasına gittik. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Daha gözlüğü bir kere takmak nasip olmadı. İlk defa orijinal gözlük aldım, Atasun kalitesine güvenerek. Şimdi kullanıcı hatası diyorlar. Kullanmadım ki! Siz bunu incelerken kullanıp kullanmadığımı anlamıyor musunuz?

Gelişme

15 Haziran 2025 21:26

Kullanıcı hatası dediler fakat hiç kullanamadım bunu incelemede anlayamiyorlarmı

16 Haziran 2025 08:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Deniz
Deniz
26 Haziran 2025 10:44

Ankara AVM Atlantis subesin den almıştık orayı arayarak i**** hanimin sayesinde sorun çözüldü teşekkürler

26 Haziran 2025 16:07

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun İnceleme Sonucu Hüsran

Sema
23 Ağustos 2024 20:041.732

Alalı 20 gün olalı kendi markaları olan güneş gözlüğünün çizilmeyen yeri kalmadı bu kadar kalitesiz bir cam görmedim ben...

1 Destek
1

Atasun Optik'te Defolu Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Muhammed
Muhammed
Atasun Optik
19 Mart 2025 20:191.472

Atasun Optik İnternet sitesinden police marka güneş gözlüğü sipariş verdim. Mağazadan ürünü teslim almaya gittiğimde def...

Atasun Optik'te Defolu Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Rayban Gözlük Kılıflarında Deformasyon Ve Satış Sonrası İlgisizlik

Abdurrahman
Abdurrahman
Atasun Optik
1 Ağustos 2025 14:24966

Ankara’daki Atasun Optik mağazasından Rayban markasına ait 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde ...

1

3 Ayda 2 Gözlükte Ayıplı Ürün Cıktı. Atasun Optik'ten

Murat
29 Mayıs 2024 16:162.473

Merhaba, ben Antalya'daki Atasun Optik mağazasından 2 ay önce bir adet güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü sadece 2 kez kulland...

3 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Atasun Optik Kusurlu Ve Dayanıksız Ürünler Verdi

Seyma
28 Eylül 2023 02:152.247

"Teşekkür ederim"

Atasun Optik Kusurlu Ve Dayanıksız Ürünler Verdi
Atasun Optik Kusurlu Ve Dayanıksız Ürünler Verdi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru