to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'in internet sitesi üzerinden güneş gözlüğü aldım yaklaşık 4784 ₺ tutarında. Babalar günü kampanyası kapsamında. Kargo kutusunun üzerinde irsaliyeli bir poşet vardı onu yırtmadan kutuyu açamadım. Kargo kutusunu açtığımda reklam kartları, gözlük temizleme kiti, hangi gözlüğe ait olduğunu bilmediğim bir garanti belgesi çıktı. Gözlük kutuda yok. İnfluencer olmadığım içinde kargo açılımını kamera kaydına almak aklıma gelmedi. Şirkete bildirdiğimde incelendiğini söylediler ve sonra kabul etmediler durumu. Kargoyu eksik gönderen bir şirketten zaten yaptığı bu hatayı kabul etmesini beklemek yanlıştı. Şimdi bir haftada kazanacağım parayı Atasun optiğe karşılıksız olarak ödeyeceğim. Bu mağduriyetim sonucunda bir şeyi geri alamayacağımı kabullendim ancak bu durumu başkalarının da yaşamasını istemem. Şirkete ait şikayetleri incelediğim de pek çok garanti sorunu, kargoya verilmeyen ürün sorunu vs olduğunu gördüm.
Bu ürünü eğer bilindik bir alışveriş sitesi (ty, hb, N11 vs ) üzerinden alsaydım aynı şirketten böyle bir durumda param iade edilecekti ancak büyük büyük reklamlara güvenip kendi internet sitesinden aldım Atasun optiğe karşılıksız 4784₺ hediye etmiş oldum
Atasun Optik'ten yeni yıl kampanyası kapsamında 03/01/2025 tarihinde gözlük aldım. O gün fiyatı 2399 TL idi. Yeni yıl kampanyası ile ciddi bir indirimi vardı. Bank kart ın da ParaPuan kampanyası olunca aldım. Günlerce gelmesini bekledim, gelince şok oldum. Ürünü kendi kutusu yerine Atasun kutusuna k...
2021 Eylül ayında aldığım garantisi süren gözlükte oluşan boya kalkmalarını incelemeleri için gözlüğü Atasun Optik'e kargo yaptım. Talebim yenisi ile değiştirilmesiydi. Çünkü garantisi hala devam ediyor. Ürün incelemesi sonucunda ürünün hatalı olduğunu kabul edip bana bunu haber vermeden ürünün 2 se...
Atasun Optik İstinyePark mağazasından istediğim güneş gözlüğünden sadece teşhir ürünü kaldığı ve biraz kullanılmış olduğu için online mağazalarından satın alıp 10/04/2025 tarihinde kargodan teslim aldım. 8 gün sonra Atasun Optik'ten gelen SMS ile bu üründe %20 indirime gittiklerini (yani 1.480 TL da...
Atasun Optik'ten aldığım gözlük, saplarından birinin yamuk olması sebebiyle kusurlu olarak elime ulaştı. Kargo elime geçer geçmez iadesini gerçekleştirdim. Ancak uzun süre kargolayamadıkları ürünü bekledim. İadenin üzerinden bir hafta geçti ve hala para iademi yapmadılar. İade ettiğim ürün ertesi gü...
17.07.2023 tarihinde Atasun optiğin kendi internet sitesinden oluşturduğum gözlüğümü binbir zahmetle Yurtiçi Kargo'nun gerekli yerlerini arayarak adres değişikliği yaptırdım. Atasun Optik ile kaç kere iletişime geçtiysem biz sizi mutlaka arayacağız biz bildirdik geri dönüş sağlanacak demelerine rağm...
Yorumlar