Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Atasun Optik
  • Atasun Optik’ten Aldığım Rayban Gözlükte Sürekli Bozuk Cam Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
ID:33513120

Atasun Optik’ten Aldığım Rayban Gözlükte Sürekli Bozuk Cam Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Erkan
Atasun Optik
29 Ağustos 2025 06:10
1.297

Yaklaşık iki yıldır Atasun Optik’in Çiftlik ve Piazza Avm şubelerinden aldığım Rayban marka gözlüğümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Astigmat ve miyop rahatsızlıklarım için defalarca cam değişimi yapıldı, ancak her seferinde camlar bozuk geldi. Bu problemi toplamda üç kez yaşadım ve her seferinde gözlüksüz kalmak zorunda bırakıldım. Üstelik garantiden gelen camların kalitesi çok kötüydü; adeta yan sanayinin de yan sanayisi ürünler gönderildi.

Sorunun çözümü için mağaza müdürüyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde yine yanlış ve bozuk camlar takıldı. Şu anki camlar da hatalı ve bu durum artık sabrımı zorluyor. Türk milletinin güvenini sarsan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Benim beklentim, gözlüğümün camlarının orijinal ve doğru şekilde, sağlık koşullarına uygun olarak değiştirilmesi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
29 Ağustos 2025 09:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
29 Ağustos 2025 17:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
31 Ağustos 2025 13:47

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
01 Eylül 2025 15:29

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Rayban Gözlükte Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Aylin
Atasun Optik
01 Şubat 2025 22:20
3.345

8 Haziran 2024'de Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Mağaza o gün çok kalabalık olduğundan gözlüğü inceleme fırsatı bulamayıp satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımın ilk haftasında sol camında 10-15 tane küçük nokta şeklinde boya akmasını fark ettim. İkamet ettiğim başka ...

Atasun Optik Rayban Gözlükte Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Rayban Gözlük Camında İmalat Hatası Şüphesi Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Ayselin
Atasun Optik
11 Ağustos 2025 22:39
473

Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Metropol AVM Ataşehir İstanbul şubesinden Rayban rb 4323 710/33 5120 150 3N model gözlük satın aldım. Garanti süreci devam eden gözlüğümde camda imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Havuz kenarında bulunduğum sırada, havuza atlayan kişiler nedeniyle gözlüğüme su sıçra...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Rayban Gözlük

profile
Ahmet
Atasun Optik
17 Ağustos 2024 15:01
478

Atasun Optik'ten 3 ay önce aldığım Rayban marka gözlüğü 3. Defa garantiye göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Değişim talebi istediğimde gözlükte aynı sorun devam etmesine rağmen kabul etmeyeceklerini parça değişimi yaptıklarını dile getirdiler. Mağduriyetim giderilmiyor. Çağrı merkezini birkaç def...

Atasun Optik Garanti Kapsamı Yok

profile
Nimet
Atasun Optik
10 Mart 2024 18:21
1.246

Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlük garantiye gidip geldikten sonra gözlüğün plaketleri düştü bunun için de tekrar garantiye gönderildi (çamlar tarafıma teslim edildi) garantiden olumsuz sonuçlanarak geldi. Tekrar ücreti ile verdiğim plaket siparişim takılırken camlarımın daha önce takılırk...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Gözlük Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Hakkında Yaşadığım Sorunlar

profile
Ramazan
Atasun Optik
11 Haziran 2024 11:31
878

İstanbul İstiklal Caddesi'ndeki Atasun mağazasından 09/04/2024 tarihinde Rayban marka gözlük aldım. Alırken camların çizilmez olduğu ve her şeye garantili olduğu gibi sözlerle 6.500 TL vererek aldım. Ancak gözlüğümün seri numarası ve özelliklerinin olduğu yazılar silinmeye başladı. Akabinde camların...

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik cam değişimi Atasun Optik cam kalitesi Atasun Optik garanti Atasun Optik gözlük camı Atasun Optik mağaza müdürü Atasun Optik mağazalar Atasun Optik şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru