Atasun Optik'te Yaşlı Müşteriye Alaycı Tavır Ve Haksız Muamele

Atasun Optik Atlantis şubesi çalışanları prim alamayacağı müşterileri sistem yok diyerek kibarca mağazadan kovuyorlar. 90 yaşındaki dedemi yakin diye Atasun Atlantis şubesine götürdüm. Çalışan gelip sorduğunda sadece yakin gözlüğü alacağız. Dedik ve direk sistem yok diyerek döndü gitti. Kendim SGK personeliyim ve hemen kurumdan teyit ettirdim. Sistemde bir sıkıntı olmadığını söylediler. Ardından optikçi tanıdığıma reçeteyi gönderdim ve sistemde sıkıntı olmadığını şu an işlem yaptıklarını ve reçetemizi görüntülediğini fotograf atarak ikinci kez teyit ettim. Mağaza çalışanı bayan arkadaşa bunu söylememe rağmen alaycı bir tavırla gülerek başka zaman gelin diyerek bizi ikinci kez mağazadan resmen kovdu. Bu arada yanımızdaki müşterinin işlemlerini yaparken sistemde sıkıntı yoktu Çünkü istedikleri cam ve çerçeveyi satarak primlerini alacaklardı. Burda müşteriyi rencide ederek kovmalarını geçtim 90 yaşındaki zor yürüyen bir vatandaşa yapılan muamele kabul edilebilir bir şey değildir. O bayan arkadaştan şikayetçiyiz. Kendi mağazası sanki o kadar özgüvenle ve alaycı tavırla kovuyor ki. Bu durumu BTK ve SGK ya da iletiyorum.