Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik'te Yaşlı Müşteriye Alaycı Tavır Ve Haksız Muamele

ID:31303025

Atasun Optik'te Yaşlı Müşteriye Alaycı Tavır Ve Haksız Muamele

Halil

Atasun Optik

14 Ocak 2025 14:11

7.272

Atasun Optik Atlantis şubesi çalışanları prim alamayacağı müşterileri sistem yok diyerek kibarca mağazadan kovuyorlar. 90 yaşındaki dedemi yakin diye Atasun Atlantis şubesine götürdüm. Çalışan gelip sorduğunda sadece yakin gözlüğü alacağız. Dedik ve direk sistem yok diyerek döndü gitti. Kendim SGK personeliyim ve hemen kurumdan teyit ettirdim. Sistemde bir sıkıntı olmadığını söylediler. Ardından optikçi tanıdığıma reçeteyi gönderdim ve sistemde sıkıntı olmadığını şu an işlem yaptıklarını ve reçetemizi görüntülediğini fotograf atarak ikinci kez teyit ettim. Mağaza çalışanı bayan arkadaşa bunu söylememe rağmen alaycı bir tavırla gülerek başka zaman gelin diyerek bizi ikinci kez mağazadan resmen kovdu. Bu arada yanımızdaki müşterinin işlemlerini yaparken sistemde sıkıntı yoktu Çünkü istedikleri cam ve çerçeveyi satarak primlerini alacaklardı. Burda müşteriyi rencide ederek kovmalarını geçtim 90 yaşındaki zor yürüyen bir vatandaşa yapılan muamele kabul edilebilir bir şey değildir. O bayan arkadaştan şikayetçiyiz. Kendi mağazası sanki o kadar özgüvenle ve alaycı tavırla kovuyor ki. Bu durumu BTK ve SGK ya da iletiyorum.

Destekleyenler

Funda

1 Destek

Atasun Optik

14 Ocak 2025 14:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

14 Ocak 2025 15:44

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

14 Ocak 2025 16:39

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Ankara Taurus AVM'deki Optik Mağazasında Yaşanan Hizmet Sorunları

Ali

Atasun Optik

27 Şubat 2024 14:54

2.201

Atasun Optik Ankara Taurus AVM şubesi Müdürü Ö**** Hanım ve çalışanlarına yönelik şikayetimi bildirmek istiyorum. Daha önce yaşanan bir anlaşmazlığı olumlu bir şekilde çözmüştük. Fakat bu defa, kendi hatalarını ve eksikliklerini örtbas etmeye çalışırken bizi haksız yere suçladılar. Geçen yıl turuncu...

Atasun Optik Giresun Cadde Kendi Camlarını Kesmiyor

Kenan

Atasun Optik

10 Eylül 2024 15:36

666

Atasun Optik'ten almış olduğum optik camlarımı var olan çerçeveme sonradan taktırırım diye kestirmeden saklamıştım. Geçen Atasun Giresun mağazasına camlarımı var olan Atasun Optik'ten alınma Gözlüklerimden birine taktırmak için gittiğimde H**** isimli bir çalışan camları alıp içeri gidip geldikten s...

Atasun Optik Neden Satış Yapmamak İçin Uğraşıyor

Ece

Atasun Optik

10 Ocak 2024 18:49

3.506

Ben geçen gün Atasun Optik'in iki şubesine birden gittim ve böyle bir şeyi ilk kez duyuyorum. Resmen satış yapmak istemiyorlar. Mağazadaki çalışanların ters tavrını bir yana bırakın, ortalama 15 yıldır müşterileriyim. Güneş gözlüğü, lens, optik hepsini hep oradan aldım. Çoğu şubede kaydım mevcut; fa...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Emaar Mağazasından Alım Yapacaklar Dikkat

Kerem

Atasun Optik

24 Aralık 2023 17:14

6.106

Atasun Optik Emaar mağazasına, ürün almak için gittim. Maalesef daha önce kendime 2 eşime 2 adet numaralı gözlük, eşime 1 adet güneş gözlüğü almıştım. Numaralı gözlükleri alırken, indirim olmadığını, ancak güneş gözlüğüne indirim yapılacağı sözünü aldım. Daha sonra yukarıda belirttiğim Atasun şubesi...

Süreyya sonuçtan çok memnun

Çözüldü