to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten alışveriş yapmak gerçekten büyük pişmanlıktır. Daha müşteri odaklı ve profesyonel çalışan bir yerden alışveriş yapmak isterdim. Üç adet gözlüğüm var hazırlanması gereken ve Kayseri Form Şubesi'ni arıyorum, personelin tam bilgisi yok. Atasun Optik müşteri hizmetlerini arıyorum, atölyede diyor. Şube bizde değil diyor. İki gün önce kargoda, cuma sabahı arayın dediler. Gün içinde takılsın, teslim edilsin denildi. Gerçekten böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Kimsenin birbirinden haberi yok. Annem, kardeşim, eşim; hepimiz gözlüklerimizi oradan aldık ama bir daha asla, bu da sondu oradan alışverişimiz.
Atasun Optik Kayseri Park Şubesi 2 haftadır bizi oyalıyor. 6-7 bin liralık siparişimiz var, 2 hafta önce verdik. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyoruz, mağazada montajda mağaza yoğunluğundan dolayı uzadı deniliyor. Mağazayı bugün sabah aradım, akşam 8 gibi hazır olur, gelip alabilirsiniz dediler....
Atasun Optik Cadde şubesinden numaralı gözlük sipariş ettim. Alırken, 4 gün içerisinde uçağım olduğunu ve uzun süreliğine yurt dışında kalacağımı belirttim. Bu nedenle de tekrar tekrar sipariş hazır olmayacaksa, başka bir yere gidebileceğimi belirttim. Çalışan görevli, bana bu durumu kesinlikle göz ...
Atasun Optik Kayseri Forum'dan üç hafta önce verdiğim gözlük siparişi hâlâ teslim edilmedi. Mağaza telefonlara cevap vermiyor; müşteri hizmetleri alaycı bir şekilde karşılık veriyor. Yoğunluktan dolayı telefonlara cevap verilemiyor, tekrar tekrar deneyin diyorlar. Altı yıldır Atasun dışında alışveri...
24 Eylül’de Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğü, beğenmediğim için iade etmek istedim. 30 Eylül’de, yani yasal iade sürem dolmadan...
Kayseri Atasun şubelerinde yaşadığım sıkıntıyı anlatayım. İlk olarak Kayseri Park şubesinde 2 adet gözlük beğendim ve almak için satış danışmanından ricada bulundum. Üründe hasar ve çizikler vardı, ilgilenmediler. Ben hâlâ almakta ısrarcı olup, pardon kodunu alıp diğer şubelere sorayım dediğimde, çe...
Yorumlar