Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlüğüm Çizildi, Değişim Talep Ediyorum

Atasun Optik'te Gözlüğüm Çizildi, Değişim Talep Ediyorum
profile
15 Ağustos 2025 00:42
445

Ray-Ban 2140 model güneş gözlüğümün sap vidası düştüğü için bugün Forum Çamlık Atasun Optik mağazasına gittim. Mağaza çalışanları vida takmaya çalışırken çerçeveyi çizdiler. Takılan vida da oraya uygun bir vida değildi. Durumu kendilerine ilettim ve gözlüğü garanti kapsamında incelemeye gönderdiler. Ancak ürünümde oluşan hasarın mağaza kaynaklı olması nedeniyle, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: JIH2025000. Bu konuda mağazadan hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.

15 Ağustos 2025 10:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Ağustos 2025 14:33

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

25 Ağustos 2025 10:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 20:28
417
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 14:38
1.083
"Şikayetim sonrası merkez benimle iletişime geçti. Ürünün merkezden yenisi gönderileceğini söylediler, yaklaşık 2 hafta içinde şubeye ulaştı ve değişim sağlandı. İlgi ve çözümleri için teşekkür ederim."
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik 2 Haftada Matlaşan Gözlük Ve İade Sorunu

profile
22 Eylül 2025 11:21
1.043
Atasun Optik 2 Haftada Matlaşan Gözlük Ve İade Sorunu
Atasun Optik 2 Haftada Matlaşan Gözlük Ve İade Sorunu
Atasun Optik 2 Haftada Matlaşan Gözlük Ve İade Sorunu
Atasun Optik 2 Haftada Matlaşan Gözlük Ve İade Sorunu
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğümde Tekrarlayan Vida Sorunu Ve Bilgisiz Tamir Süreci Hayal Kırıklığı

profile
23 Temmuz 2025 03:22
1.329
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 08:57
1.086
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru