to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Satın Aldığım Gözlük Kutusuyla Uyuşmuyor, Güven Sorunu Yaşadım
03.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik’ten 8.671 TL ödeyerek Armani Exchange marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra ürünle birlikte verilen kutu üzerindeki görsel ile bana teslim edilen gözlüğün birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün teşhir ürünü olabileceğini düşündüm.
Durumu mağazada ilgilenen sorumlu kişiye ilettiğimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip konuyu kapattı, ancak kutudaki görsel ile gözlüğün birebir uymaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu tutum ve yaşadığım uyumsuzluk sebebiyle ürüne ve firmaya olan güvenimi kaybettim.
Bu nedenle satın aldığım gözlüğün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Güven duymadığım bir ürünü kullanmak istemiyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Kayıtlı numaramı kimse aramadı
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
