to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Rayban 4165 Gözlük Problemi
Atasun Optik, Rayban gözlüğü satana kadar ilgilendi. Rb4165 Justin model gözlüğün dokusu soyulur ya da deforme olur dediğimde herhangi bir sorun olursa yardımcı oluruz dedi ve ürünü aldım kullandım fakat gözlüğün çerçeve kısmındaki doku soyulmaya ve çirkin bir görüntü almaya başladı.
Atasun Optik'i aradığımda 2 yıl garantisi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Demek ki neymiş, 2 yıl sonra aldığımız gözlük üretim kaynaklı hata olmasına rağmen destek vermeyecekler. Çöpe atacağız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhaba, Tüm mağazalarınız müşteri hizmetleriniz verdiği cevabı ben buradan şimdiden size yazayım. Ürün garanti süresi içerisinde olsaydı destek olurduk. Burda konu garanti süresi veya geçmesi değil buradaki konu üretimden kaynaklı çerçeve dokusu soyuluyor ve çirkin bir durum alıyor. Sonuçta gözlük aksesuar olduğu için kullanılamıyor. Ortada dokusu soyulan veya çerçeve kaplaması soyulan gözlükte garanti süresi aranmaz aranmamalı ama siz yinede buradan cevap verin en azından çözüm odaklı mı yoksa sözde yanıtlarlamı memnuniyet sağlıyorsunuz kullanıcılar deneyimlemeli Dönüşlerinizi bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhaba telefonda da bahsettiğim gibi herhangi bir müşteri odaklı hizmet veya destek sağlamıyorsunuz. Konuşmamda sizlere ilettiğim gibi ürün kozmetik olarak problemli ve sizin ilettiğiniz gibi 2 yıl sonra destek olamıyorsunuz üretim kaynaklı problemlerde garanti suresi aranmaz ama sizin anlayışınız bu şekilde demek ki. Umarım ço zaman geçmeden hizmet vermek istersiniz müşterilerinize Teşekkürler
