Atasun Optik Müşteri Hizmeti Eksikliği Ve Gözlük Sorunu

Belki Atasun Optik'ten 10'a yakın gözlük almışımdır. Numaralı gözlüğüm olduğu için hem güneş gözlüğü hem de numaralı aldım. Silhouette marka gözlüğümün camını yeni değiştirdim, sıkıştırılmış ve özel bir cam aldım. Alırken Prada marka bir gözlük daha aldım. Silhouette marka gözlüğüm cam değişimi sonrası sürekli yamuk duruyor ve sallanıyor. Bugün bir hata yapıp Metrogarden Atasun Optik'e gittim. Önce görevli, 'Bugün git, hafta içi gel, atölyemiz kapalı, ' dedi. Ben acelemin olmadığını, gözlüğü bırakıp gerekirse birkaç hafta sonra ama düzelmiş şekilde almak istediğimi söyledim. Beni yöneticileri A**Hanım'a yönlendirdiler. A** Hanım hiç yüzüme bile bakmadan, 'Garantisi yoksa bakamıyoruz, ' dedi. Ben de 'Kontrol edin, var mı bakalım, ' dedim. Sizden aldığımda, 'Ömürlük marka getirin, yardım ederiz, ' demişti o zaman bana satan beyefendi. 'Yok, biz destek olamayız, garantisi bittiyse, ' dedi. Özellikle bana yardımcı olmamaya çalıştı, araya başka kişiler aldı, 'Kenarda bekleyin, ' dedi. Israrla vazgeçmedim. Sağ olsun müşteriler hassas davrandı ve 'Önce beyefendiye yardım edin, sonra bize bakın, acelemiz yok, ' deyince A** Hanım benimle ilgilenmek durumunda kaldı. Bakın, şimdiye kadar başka bir yerden gözlük almadım. Emaar ve Buyaka'da hiçbir sorun yaşamadım ama Metrogarden sonrası bir daha sizden gözlük alırsam ne olayım. İnsan bu kadar pişman edilir. İki tane vida, bir fitil düzeltilecek iş için kendimi nasıl hissettirdiniz.