Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasun Optik Lens Numara Değişikliği

Gamze
26 Mayıs 2024 15:19882
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Vadi İstanbul Şubesi Filiz Hanım'a teşekkür ederim.

Merhaba,

Kasım2023 yılında Vadi İstanbul şubeden 8 kutu numaralı günlük lens aldım. Mayıs 2024 yılında numaramın değişmesi sebebiyle, şubeye gittim ve açılmayan 4 kutu için numara değişikliği talep ettim. İlgili arkadaş bu işlemin yapılabileceğini ama merkeze kayıt açması gerektiğini iletti. Ortalama 1 aydır ne olumlu ne de olumsuz dönüş alabildim. Yeniden şubeye gittiğimde farklı bir arkadaş ilgileneceğini iletti ama yine sonuç yok. Bu kadar kurumsal gözüken firmanın, profesyonellikten uzak bu tavrı hiç hoş olmadı. Umarım kısa sürede yetkili kişiler bu durumu sonuca kavuşturur.

27 Mayıs 2024 09:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Mayıs 2024 11:42

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Gamze
Gamze
1 Haziran 2024 14:35

Vadi İstanbul Şubesi Filiz Hanım'a teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Atasun Vadi İstanbul İki Kez Yanlış Takılan Cam Ve Çalışan Tavırları

Ertuğrul
Ertuğrul
Atasun Optik
12 Ağustos 2024 19:563.020

Bugün Vadi İstanbul şubenizden bir sipariş verdim. Yeni camlarım için ölçüm yapılırken mevcut gözlüğümdeki camlar yansım...

Atasun Vadi İstanbul İki Kez Yanlış Takılan Cam Ve Çalışan Tavırları
Atasun Vadi İstanbul İki Kez Yanlış Takılan Cam Ve Çalışan Tavırları
1

Atasun Vadi İstanbul Mağduriyetim

Helin
1 Kasım 2023 16:484.181

Atasun mağazasından aldığım prive Revaux markalı gözlüğümün cam filtresi bozuldu. Bende garanti hakkımı kullanarak Vadi ...

1 Destek
5
Çözüldü

Yanıltıcı Değişim Sözüyle Fazladan Satış Yapıldı

Betul
11 Haziran 2025 18:54983

Arcadium Atasun Optik'ten lens aldım. Lens numaram değişebilir diye sadece ...

5
Çözüldü

Atasun Optik'ten Aldığım Çizikli Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bihter
8 Ocak 2025 13:27866

"Atasun gözlüğümü yenisiyle değiştirdi. Sorunum çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru