Atasun Optik Keyiften Değişim Talebi Reddi

Hakan · 2023-05-24T18:21:38+03:00

30 Mart 2023 tarihinde bize hediye edilen gözlüğü oğluma büyük geldiği için Atasun Silivri şubesinden başka bir gözlük ile değişim talep ettiğimde bana gözlüğün çizik olduğunu ve zarar gördüğünü söylediler. Ben de gözlüğün hiçbir şekilde kullanılmadığını ve çizik olmadığını beyan ederek tekrardan değişimini istedim. Bana sert bir dille kullanılmış olduğu ve çiziklerin kullanıcı hatası olduğu söylendi. Atasun Optik'in müşteriye saygısı bu mu yani? Ayrıca, gözlüğü çizmişsiniz diye suçlanmak hiç yakışmadı. Atasun Optik.

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sizleri arayarak işlemlerinizi tamamladık. İlgili talebinizi tarafımıza iletmeniz ile en hızlı şekilde işlemlerinizi tamamladığımızı ve memnuniyetinizi önemsediğimizi bilmenizi isteriz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 67 85 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri Deneyimi Ekibi