Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32960515

Atasun Optik Kampanya Mağduriyeti Ve Pos Cihazı Tanımlama Hatası

profile
Hasan
Atasun Optik
06 Temmuz 2025 22:03
655

22 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM şubesinden 8200 lira karşılığında güneş gözlüğü satın aldım. 5000 lira üzeri alışveriş için 500 lira Bonus kampanyası bulunmaktaydı. Garanti bankası bonusflaş uygulaması üzerinden kampanyaya katılarak QR ödemesi gerçekleştirdim. Kart işlemlerimi kontrol ettiğimde kampanyaya dahil işlem bulunmadığını fark ederek garanti bankası müşteri hizmetlerini aradım ve Atasun optiğin pos cihazı tanımlamasının sağlık sektörü olması nedeniyle işlemimin geçersiz olduğu bilgisini aldım. Müşteri olarak bir kampanyaya katıldığımızda firmaların pos cihazı tanımlamalarını mı sorgulayacağız, bu hatalarından dolayı Atasun optiğin zararımı telafi etmelerini bekliyorum.

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
07 Temmuz 2025 09:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlük Tamir Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunu

profile
Yunus
Atasun Optik
12 Eylül 2025 12:51
795

6 Ocak 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun mağazasından Atasun Optik M9008 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün vidalarından sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum. Ürünü salı günü teslim ettim, sadece ufak bir kağıda not aldılar ve sisteme kay...

4
Nilay sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Sonrası Faturam Gönderilmiyor, Sigorta Hakkım Riske Girdi

profile
Nilay
Atasun Optik
29 Ağustos 2025 22:19
515
"Faturam bu sabah iletildi fakat fatura süreçlerinizi iyileştirmeniz gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler..."

Teslimat Sözü Tutulmayan Gözlük Siparişim Mağduriyet Yaşattı

profile
Sevinç
Atasun Optik
12 Haziran 2025 16:17
2.123

04 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Kızılay AVM şubesinden biri dereceli güneş gözlüğü olmak üzere iki gözlük siparişi verdim. Güneş gözlüğünü tatil için aldığımı ve en geç 13 Haziran’a kadar teslim edilip edilemeyeceğini sorduğumda, bu tarihe kadar teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu beyan üz...

5
Bilgen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Gözlüğüm Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Bilgen
Atasun Optik
26 Mayıs 2025 00:02
707
"Atasun Optik e mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecindeki İlgisizlik Ve Ürün Değişimi Talebim

profile
Vedat
Atasun Optik
28 Eylül 2025 14:59
482

05.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang2217 model gözlüğümde, kısa süreli ve günlük kullanımda olmasına rağmen camlarda çizikler ve yan kollarında boya atması oluştu. Camlardaki çiziklerin kullanıcı hatası olduğunu kabul ediyorum, ancak gözlüğün yan kollar...

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik kampanya Atasun Optik müşteri hizmetleri Atasun Optik avm Atasun Optik eskişehir Atasun Optik espark Atasun Optik gözlük Atasun Optik güneş gözlüğü Atasun Optik ödemiş Atasun Optik şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru