Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik Gözlük Çerçevesi Darbe Olmadan Kırıldı Mağaza Yardımcı Olmadı

ID:34117755

Erguvan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Gözlük Çerçevesi Darbe Olmadan Kırıldı Mağaza Yardımcı Olmadı

Erguvan

Atasun Optik

02 Kasım 2025 18:51

417

Atasun Optik’ten aldığım Lacoste marka gözlüğümün çerçevesi, bugün gözlüğü kapatırken hiçbir darbe veya düşme olmadan kırıldı. Gözlüğü İstanbul’daki bir Atasun Optik mağazasından almıştım, ancak hangi şube olduğunu hatırlamıyorum. Ürünü alırken verdiğim telefon numaram: 0535**42 50 80.

Sorunun ardından mağazaya başvurdum fakat bana yardımcı olamayacaklarını, tamir işlemini yapamadıklarını söylediler. Gözlüğümde ilk defa böyle bir problem yaşadım ve garanti durumunu hatırlamıyorum.

Gözlüğümün çerçevesinin tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Atasun Optik

02 Kasım 2025 22:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

03 Kasım 2025 13:29

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Kırılması Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Sunulmaması

Çağatay

Atasun Optik

15 Ağustos 2025 20:18

697

Yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik Niğde şubesinden aldığım gözlüğüm, 1 ay önce yere düşmesi sonucu çerçevesinden kırıldı. Satın alma sırasında bana garanti veya ek koruma paketiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Kırık çerçevemi şubeye götürdüğümde, garantiye gönderilebileceği ancak büyük ihtimal...

Mehdi sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehdi

Atasun Optik

06 Eylül 2025 20:55

999

İstanbul Piazza Avm Atasun mağazasından aldığım Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi, son iki yıl içinde toplam üç kez kırıldı. İlk iki kırılma aynı noktadan, üçüncüsü ise farklı bir yerden gerçekleşti. Her seferinde ürünü mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak ürünün gara...

Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Destek

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atasun Optik Tamiri Yapılmayan Gözlük Çerçevesi

Mehmet

Atasun Optik

24 Ağustos 2023 13:24

1.175

"Atasun Optik İstanbul Maltepe şubesi personeli Esra hanım çok güzel ilgilendi. Çerçevenin tamiri yapıldı. Teşekkür ederim."

Atasun Optik Gözlük Çerçevemi Kirdi.

Özlem

Atasun Optik

06 Şubat 2024 00:35

2.472

Atasun Optik mağazalarından aldığım kalıcı gözlüğün yanında, güneş gözlüğüme de ekstra ödeme yaparak yeni cam taktırmayı önerdiler. Ancak ödeme yaparken, yeni cam takılırken gözlük çerçevesinin kırılabileceğinden bahsetmediler. Daha sonra, camı takarken, iptal etme hakkımı belirtmeden, 'yüzde bir ih...

Atasun Optik Optik Mağaza Müşteri Hizmetleri Eleştirisi

Ahmet

Atasun Optik

11 Ocak 2024 16:30

1.950

Atasun Optik bilgisiz, ilgisiz ve lakayıt müşteri hizmetlerine sahip. 2 hafta önce gözlük çerçevemin sapı kırıldığı için Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradım. Bana mağazalarımızdan birine uğrayın eğer stokta ve üretimde var ise yardımcı oluruz dediler. Ümraniye mağazasına uğradım. Gözlük çerçeve...

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik garanti Atasun Optik mağazalar Atasun Optik numaralı Atasun Optik şubeleri

Benzer Şikayet Yaz