to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Gözlük Camında Taşma ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
12 Temmuz 2025 tarihinde Vega Subayevleri Atasun Optik'te numaralı gözlük camlarımı değiştirmek için başvurdum. Gözlük numaram biraz büyüktü. Bizimle ilgilenen m*** Bey, gözlük camında bir miktar taşma olabileceğini, ancak bunun çok belli olmayacağını söylediği için gönül rahatlığıyla sipariş oluşturdum. Bugün, 21 Temmuz 2025 tarihinde camlarımı teslim almaya gittim. Camları kendi gözlüğüme taktıklarında, bariz bir şekilde taşma olduğunu gördüm.
Görüş açım hiç rahat değil, yansıma yapıyor. Üst kısmında taşma yok ama alt kısmında oldukça fazla taşma var ve hiç rahat değil. Bunu mağazada söylediğimde, 'Numara büyük, müdahale edemeyiz' gibi açıklamalarda bulundular. Sipariş oluştururken böyle bir durumun olabileceği belirtilseydi, zaten yaptırmazdım. Çok mağdur edildim. Kısa zaman içinde dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
