Atasun Gözlük Kutusunun Tasarımı Ray-Ban Gözlüğümde Çizik Oluşturdu

Rayban Jackie Ohh ıı model güneş gözlüğümü, Atasun’a ait gözlük kutusunun içine tamamen normal ve özenli bir şekilde yerleştirdim. Ancak kutunun iç tasarımı nedeniyle gözlüğümün camları ciddi şekilde çizildi ve camların neredeyse her yerinde yoğun çizikler oluştu. Daha önce camlarında tek bir çizik bile bulunmayan, kusursuz durumdaki güneş gözlüğüm sırf bu kutunun hatalı tasarımı yüzünden adeta kullanılmaz hale geldi.

Gözlüğü yanlış yerleştirme, düşürme veya herhangi bir darbeye maruz bırakma gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Sadece Atasun’a ait gözlük kutusuna koymam yeterli oldu ve kısa süre sonra camlardaki yoğun çizikleri fark ettim. Koruma amacıyla kullanılan bir ürün olan gözlük kutusunun, tam tersine gözlüğe bu kadar ciddi zarar verecek şekilde tasarlanmış olması kabul edilemez ve tüketiciyi açıkça mağdur eden bir durumdur. Atasun’a ait gözlük kutusunun, çizilen güneş gözlüğü camlarımın ve kutunun iç kısmının mevcut durumuna ilişkin fotoğrafları da bu şikayete özellikle ekledim.

Güncel piyasa değeri yaklaşık 200 Euro, yani 10 bin tl bandında olan bu gözlüğüm, Atasun’un kendi kutusu yüzünden fiilen çöp olmuş durumda. Atasun’un, bu kutu tasarımı nedeniyle zarar gören güneş gözlüğümün camlarındaki çiziklerin eksiksiz şekilde giderilerek tamirinin yapılmasını veya en az bu değerde olacak şekilde tatmin edici ve somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiyetinin dikkate alınmasını, kutunun ve gözlüğün ivedilikle incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede net, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.