to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Form'dan reçeteli olarak 5 bin TL'ye gözlük aldım. Bir hafta sonra almaya gittiğimde, seçtiğim çerçeveye sadece cam takıp verdiler. Kulpları uzun ve sivri olduğu için gözümden düşüyor. Bunu söylediğimde, sadece uçlarını aşağı indirip gibi yapıp geri veriyorlar. Optikçi gelip ilgilenmiyor bile. Gözlüğü çöpe mi atayım? Gözümden sürekli düşüyor. Kulpları rahatsızlık verecek kadar uzun. Almadan önce 'Hallederiz.' diyorlardı, şimdi ise 'Olduğu oldu.' diyorlar. Optikçi beyefendi gelip yerinde kalmıyor, ilgilenmiyor dahi. Bu marka bu kadar ucuz olmamalı. Ne olacak, gözlüğümü takamıyorum.
6 ay önce Kayseri Form Mağazası'ndan almış olduğum gözlüklerimin camlarında lekelenmeler ve yoğun çizikler oluştu. Gözlüğümü alırken, numarası değişmediği takdirde 1 yıl içerisinde cam değişimi yapılacağı söylenmişti. Mevcut sorunla ilgili mağazanıza gittiğimde, turuncu garantinin olmadığı ve değişi...
Çiğli Kipa AVM şubesinden bugün optik gözlüğümü almaya gittim. Kontrol ettiğimde camların çerçeveye oturmadığını fark ettim ve bu sorunu daha önceki siparişimde de yaşadığımı belirttim. 'Bu şekilde teslim almayacağım.' dediğim halde, çalışan bayanlar teslim mesajı gönderdi. Telefonuma 'Kabul etmiyor...
Atasun Optik'ten alışveriş yapmak gerçekten büyük pişmanlıktır. Daha müşteri odaklı ve profesyonel çalışan bir yerden alışveriş yapmak isterdim. Üç adet gözlüğüm var hazırlanması gereken ve Kayseri Form Şubesi'ni arıyorum, personelin tam bilgisi yok. Atasun Optik müşteri hizmetlerini arıyorum, atöly...
Kayseri Forum Atasun Optik'ten 12 Temmuz 2023'te aldığım numaralı gözlük. Hala teslim edemediler. Başkasının çerçevesine benim camımı yapmışlar. Siparişiniz geldi diyorlar gidiyoruz ortada gözlük yok. Mesaj atıyorlar alakası yok. 5 sefer işi gücü bırakıp gidiyorum. Üzgünüz özür dileriz. Atasun yerin...
Yorumlar