to read complaints and reviews, or file yours.25 Gündür Beklenen Ücret İadesi: Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı!
25 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurdum!
Atasun Optik'ten satın aldığım gözlüğü iade ettim. Ürün, firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadem 25 gündür yapılmadı. Yasal olarak iade süresinin 14 gün olduğunu bilmeme rağmen, defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım.
Bu nedenle 25 Haziran 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Şu an başvurum işleme alınmış durumda ve inceleme süreci devam ediyor.
Hem yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmaması, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Atasun Optik gibi kurumsal bir firmadan böyle bir durum beklemezdim.
İade ücretimin ivedilikle tarafıma yatırılmasını ve bu mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci icra yoluyla takip edeceğimi bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
