Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Alyans Numarası Satışı Ve Değişim Süresi Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Haziran 2025 21:48
764

İzmir Optimum'daki Atasay mağazasından 3 hafta önce almış olduğum alyansı, satış danışmanı G***** Hanım'ın yanlış yönlendirmesiyle, parmak numaram 18 olmasına rağmen 20 numara olarak satın aldım ve yüzüğü taktığımda parmaktan düştü. Atasay ekibi, 14 gün değişim süresi olduğunu kesinlikle belirtmedi. Dün sözlenmiş olmamız nedeniyle bugün alyansın bol olduğunu ve parmaktan düştüğünü fark edip değiştirmek üzere mağazaya gittiğimizde, bize 14 günü geçtiğimizi ve bu nedenle değişim için para ödememiz gerektiğini söylediler. Kamera kayıtlarında da bu bilginin söylenmediği görülebilir. Var olan bu bilginin ve yaşadığım mağduriyetin çözümlenmesini talep ediyorum!

16 Haziran 2025 08:33 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

18 Haziran 2025 10:41

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alyans Yüzüğümde Tekrarlayan Taş Düşmesi Ve Ürün Değişimi Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 13:29
1.983
Alyans Yüzüğümde Tekrarlayan Taş Düşmesi Ve Ürün Değişimi Sorunu
Alyans Yüzüğümde Tekrarlayan Taş Düşmesi Ve Ürün Değişimi Sorunu
Alyans Yüzüğümde Tekrarlayan Taş Düşmesi Ve Ürün Değişimi Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Atasay Mağazası Yüzük Siparişinde Yaşanan Hatalar Ve İletişim Eksikliği

profile
04 Şubat 2025 12:24
2.727
Atasay Mağazası Yüzük Siparişinde Yaşanan Hatalar Ve İletişim Eksikliği
Atasay Mağazası Yüzük Siparişinde Yaşanan Hatalar Ve İletişim Eksikliği
Atasay Mağazası Yüzük Siparişinde Yaşanan Hatalar Ve İletişim Eksikliği

profile
05 Nisan 2025 15:15
733

profile
25 Haziran 2024 10:13
1.549
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru