to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasından aldığım yüzüğün taşı ilk kullanımda düştü. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve tarafıma tamir belgesi düzenlendi. Bu belgede ürünün 2 hafta içerisinde tamir edileceği belirtildi, ayrıca telefonla görüştüğümüzde en fazla 3 hafta içerisinde tamir edilip teslim edileceği söylendi.
Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yüzüğüm hâlâ teslim edilmedi ve verilen süreler net bir şekilde aşılmış durumda. Hem ilk kullanımda taşının düşmesi hem de tamir sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Atasay’dan, yüzüğümün derhal tamir edilmesini ve mümkünse ürün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Haziran ayında Atasay Sivas Merkez Çarşı mağazasından tam tur yüzük siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı ve Temmuz ayında kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımdan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşı düştü. Sonraki 5 ay içerisinde yüzük toplamda 3 ya da 4 defa aynı sorundan dol...
17 Haziran’da Samsun Piazza Atasay mağazasından satın aldığım baget yüzüğün orta taşında düşme olduğunu düşündüm ve 21 Temmuz’da ürünü Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasına götürdüm. Taşın düşmediğini, içe doğru göçtüğünü ve tamirata göndereceklerini söylediler. Geri gelmesinin 3,5 hafta süreceğini b...
Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasından almış olduğum bileklik, kullanmaya başladığımızdan yaklaşık iki ay sonra yan taraflarından deforme oldu ve kırıldı. Ürünü Ankara Ankamall Atasay mağazasına götürerek gösterdik, onlar da tamir için İstanbul'a gönderdi. Ürün tamir edilerek geldi, ancak yeni gelen...
01.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Atasay mağazasından satın aldığım yüzüğün daha ilk haftasında bir taşı düştü. Mağazaya götürdüğümde, ürünün taşlarının normalden erken düştüğü söylendi ve yüzük yaklaşık 10 günlüğüne tamire gönderildi. Tamirden gelen yüzüğün ise yine geldiği günden itibaren bir ...
Yorumlar