Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Atasay Kuyumculuk Pişmanlık, Verdiğimiz Paranın Karşılığı Olan Yüzük Gönderilmiyor!

Atasay Kuyumculuk Pişmanlık, Verdiğimiz Paranın Karşılığı Olan Yüzük Gönderilmiyor!
Atasay Kuyumculuk Pişmanlık, Verdiğimiz Paranın Karşılığı Olan Yüzük Gönderilmiyor!
Atasay Kuyumculuk Pişmanlık, Verdiğimiz Paranın Karşılığı Olan Yüzük Gönderilmiyor!
Atasay Kuyumculuk Pişmanlık, Verdiğimiz Paranın Karşılığı Olan Yüzük Gönderilmiyor!
+5
5 Ağustos 2024 18:051.635

Eşim Atasay'dan evlilik yıl dönümüne özel yarım tur yüzük aldı. Tam tur yüzükler elleri ağrıttığı için yarım tur seçmiş ve onun da 10 parça elmaslı olanını özellikle seçmiş, görselden sayıp almış. Aynı ürünün 11 parça elmaslı olanı da mevcut ve fiyatları farklı. Elmasın çok bölünmesi, taşın küçük olması fiyatının da düşük olması anlamına geliyor. Aldığımız yüzük 0.50 karat olup, bize verilen yüzük her biri 0.04 karat olup yaklaşık olarak bir değer verilmiş. Bunu da akreditasyon olan jtr ile göstermiş. 0.50 karat bile değil pırlantalar, aynı zamanda 10 parça 11 parça olmuş. Gramı 2.44 olarak satarken gönderilen ürünün gramı 2.38 gram. Her yerden ürünü değersizleştirdi. Üründe hiçbir şekilde isim ve şekil konulmamıştır. Sadece yüzük ölçüsü seçimi yapılmasına rağmen değişim yapmam deyip insanları yanıltması hoş değil. İnsanlar güvenip ürün alıyor. Mağazasına gidiyoruz, Kayseri Forum'daki keşke bakarak canlı alsaydınız deyip hiçbir kurumsallık ve çözüme kavuşturucu girişimde bulunmuyor. Biz çok pişman olduk. Kesinlikle Atasay'a yakışan bir durum değil, insanların parasıyla rezil ediyorlar. - Ürün ağırlığı görselde 2.44 gram yazarken gelen ürün 2.38 gram olarak eksiktir. - Ürün görselinde 0.50 karat olması gerekirken ürün 0.44 karat olarak eksik gelmiştir. - Ürün görselde 10 bölme iken gelen üründe 11 bölme vardır. Bu da üzerindeki taşların küçük olmasını ve değerinin düşük olmasını sağlamaktadır. Biz çok pişman olduk. Hevesimiz kursağımızda kaldı. Aşağıdaki görselde 10 parça yüzük fiyatı aldığımızı ve 11 parça yüzük fiyatını paylaştım. Bir elmasın kaç karat olduğunu da paylaştım. Pişman olduk alacağımıza.

Şerife
5 Ağustos 2024 18:11

Ayrıca eşimden faturayı şu an aldım yüzüğün gr mini 2.28 gr satış yaparak vergi kaçırıyor çok üzücü bir durum!

6 Ağustos 2024 09:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

7 Ağustos 2024 08:38

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasay'dan Ürün Almayı Asla Düşünmüyorum

28 Ocak 2024 13:595.794

Merhaba, Yalova Özdilek'te bulunan Atasay mağazasından eşime beş taş yüzük aldım. 1 yıl dolmadan bir adet taş düştü. 30/...

2 Destek
1

Atasay'dan Aldığım Alyans Ve Takı Setinde Gramaj Ve Kalite Sorunları Yaşadım

12 Mayıs 2025 13:051.032

05/04/2025 tarihinde moi Atasay mağazasından yapmış olduğum ve hiç memnun kalmadığım ticaret hakkında paylaşımda bulunma...

Atasay'dan Aldığım Alyans Ve Takı Setinde Gramaj Ve Kalite Sorunları Yaşadım
4
Çözüldü

Atasay Kusurlu Ürün Gönderme

3 Kasım 2023 20:316.114

Kurumsallığa güvenip aldığımız Atasay marka ürün, satış yapılırken "zarar g...

Atasay Kusurlu Ürün Gönderme
Atasay Kusurlu Ürün Gönderme
Atasay Kusurlu Ürün Gönderme
1

Atasay Ürünlerinde Taş Düşmesi ve İlgisiz Garanti Süreci

4 Temmuz 2025 13:323.074

Söz konusu ömür boyu garanti verdiğini belirten Atasay firmasıyla gerçekten fiyasko bir süreç yaşıyorum. Bu süreç hem be...

Atasay Ürünlerinde Taş Düşmesi ve İlgisiz Garanti Süreci
Atasay Ürünlerinde Taş Düşmesi ve İlgisiz Garanti Süreci
Atasay Ürünlerinde Taş Düşmesi ve İlgisiz Garanti Süreci
Atasay Ürünlerinde Taş Düşmesi ve İlgisiz Garanti Süreci

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru